Community Manager - Webmaster éditorial (h/f) P 2024 10 680

e développement du territoire et le bien-être de ses habitants vous tiennent à cœur ? vous souhaitez développer votre expertise sur des projets innovants et porteurs de sens. Intégrer Plaine commune, c’est rejoindre une collectivité « Plaine d’opportunités » !

Plaine Commune est un Territoire de 450 000 habitants, regroupant les villes d’Aubervilliers, Epinay-sur- Seine, La Courneuve, L’Ile-Saint-Denis, Pierrefitte-sur-Seine, Saint-Denis, Saint-Ouen, Stains et Villetaneuse. Plaine Commune exerce pour ces villes des activités essentielles comme l'aménagement urbain, le développement économique et les services à la population (gestion de l'espace public : propreté, espaces verts, lecture publique, emploi...).

La direction de la Communication et du marketing territorial est la cheffe d’orchestre du récit de territoire. Elle raconte, valorise les actions et politiques publiques portées par l’EPT et ses directions. Elle informe et aiguille les usagers et habitants du territoire au quotidien. Pour agir, le service MEDIA dispose d’outils de récit : journal, newsletters, réseaux sociaux, site internet, relations presse…-, qu’elle active en lien avec le service Communication externe ainsi que les autres directions de l’EPT, villes et partenaires.

Être l’un des chefs d’orchestre du récit de territoire de Plaine Commune !

Le ou la Community manager a pour mission :

D’animer les réseaux sociaux de Plaine Commune au prisme de ses enjeux et axes de récit de territoire
Imaginer des séquences, contenus et post pour asseoir d’identité de territoire de Plaine Commune
Piloter des projets éditoriaux

Responsabilités principales :

Stratégie

Proposer, faire évoluer la stratégie social-media pour développer la présence de Plaine Commune sur ses réseaux sociaux déjà lancés / naissants / nouveaux
Gérer et alimenter le planning digital du service MEDIA, s’assurer de sa tenue
Proposer des stratégies spécifiques par séquences et des actions de sponsoring si pertinent
Analyse des KPI, reporting et proposition d’actions

Community management

Fidéliser, suivre, animer, développer, modérer les communautés
Porter un travail de veille, de repartage pro-actif
Imaginer et organiser des actions digitales engageantes : jeux concours, campagnes…)
Assurer une veille des tendances digitales et proposer de nouvelles actions

Création de contenus

Rédaction des posts, création de contenus adaptés aux réseaux sociaux de Plaine Commune
Proposition, réalisation, montage et diffusion de vidéos social-média adaptés aux réseaux sociaux de Plaine Commune
Suivi d’actions sur le terrain dont en direct
Imaginer, en cohérence avec les actions entreprises via les autres relais de communication du service, des contenus réseaux sociaux adaptés

Continuité de service et transmédia

Vous vous inscrivez activement dans la dynamique transmedia du service, dans une logique de réflexion collective, de mutualisation et complémentarité des contenus, digitaux ou print.
Vous intervenez au sein du service en renfort, support ou remplacement pour assurer une continuité de service.
Vous participez, par roulement, avec les autres membres de l’équipe, au traitement des réponses aux usagers, en répondant au nom de la collectivité, aux sollicitations (mail y compris) dans un souci d’efficacité du service public et étant garant de l’image de Plaine Commune.