- Missions d’accueil et de guichet :
- Accueil clientèle physique et téléphonique
- Conseil des prospects et clients
- Prise de rendez-vous
- Gestion des services courants sur l’ensemble des activités de l’agence
- Gestion des opérations de guichet

- Vente de produits et services bancaires :
- Collecte des informations et analyse la situation financière
- Conseil personnalisé et conclusion de contrats
- Accompagnement du client et proposition de solutions en fonction de la situation
- Montage de dossiers et suivi administratif, dans le respect de la législation et des procédures
- Gestion du risque
- Prévention de la fraude

- Développement commercial :
- Prospection d’une clientèle potentielle (particuliers, associations ou prescripteurs)
- Participation aux campagnes de promotion des produits ou services
- Réalisation des objectifs de ventes de produits et services bancaires, d'épargne, de collecte, de crédits

Le conseiller de clientèle dispose de compétences commerciales dans le domaine bancaire. Ses aptitudes commerciales, son goût de la négociation, ainsi que son sens relationnel lui permettent d'établir une relation de confiance avec le client afin de mettre en valeur ses produits. Rigoureux, méthodique, il détient également de bonnes facultés de jugement, des capacités d'autonomie et de décision. Il se montre disponible face à des sollicitations fréquentes et variées.

Formation : Niveau BTS Banque ou Commercial et/ou 2 ans d’expériences dans la profession bancaire
Permis B

Non renseignées