CONSEILLER EN DEMARCHES LOGEMENT H/F

Saint-Germain-en-Laye est située dans le département des Yvelines en région Ile-de-France et compte 46 570 habitants. Située à l'ouest de Paris et dans le nord-est du département, elle se caractérise par sa forêt domaniale, une grande partie d'une boucle de la Seine et un patrimoine historique exceptionnel.
La ville est membre de la communauté d'agglomération Saint Germain Boucles de Seine/CASGBS.
Depuis le 1er janvier 2019, elle a le statut de commune nouvelle à la suite de sa fusion avec Fourqueux.
Saint-Germain-en-Laye a une ambition municipale forte
- avec des projets et des réalisations en résonance avec les enjeux du territoire
- dans la poursuite des grands projets d'investissement entrepris autour de quatre axes majeurs :la nature et la ville : faire de Saint-Germain-en-Laye un territoire durable et ambitieux ;
- une priorité éducative avec une dimension internationale pour une réussite pour tous ;
- une mobilité pensée et traitée dans toutes ses fonctionnalités : un territoire favorable aux déplacements doux, à pied, à vélo, en transports collectifs avec une réduction des nuisances sonores ;
- les associations, piliers du vivre-ensemble.

La Direction de la Ville Inclusive et Solidaire est chargée de structurer, coordonner et valoriser les dynamiques de développement social et de contribuer à expérimenter de nouvelles formes d'action de développement social, en faveur des publics les plus fragiles. La Direction est également en charge de la gestion d'un équipement de vie sociale et assure le soutien des centres sociaux du territoire.
 
Dans le cadre de vos missions, vous aurez à :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public en matière de : logement, maintien à domicile, aides sociales légales ou facultatives ;

- Assurer des tâches administratives en lien avec la demande de logement :
Saisir directement sur le logiciel à l'accueil (et contrôler) les nouvelles demandes de logement, les modificatifs et les renouvellements dans le logiciel métier.

- Filtrer les appels téléphoniques pour le chef de service logement

- Se conformer à l'évolution du SNE dans le cadre de la réforme des attributions de logements : la gestion partagée de la demande

- Gérer les permis de visite du contingent


- Actualiser les tableaux de bord d'activité du service logement

- Participer à la préparation et à la tenue de la commission communale du logement

- Assurer la réception, le suivi et le traitement des correspondances (courriers, courriels, etc...) liés au service logement

- Recevoir les réclamations, assurer leur enregistrement et apporter une réponse de premier niveau en lien avec la cheffe de service, transmettre l'information aux collaborateurs concernés

- Gestion de la documentation et de la fiche traitement RGPD en lien avec la cheffe de service

- Filtrer les demandes de rendez-vous liées au service logement (demande de RDV avec l'élu ou la cheffe de service)

- Rédiger les fiches de synthèse liées au rendez-vous du service logement, les intégrer au logiciel

- Assister la cheffe de service, ponctuellement, aux commissions d'attribution des logements

- Participer aux évolutions organisationnelles et aux projets de la direction


 

Poste ouvert aux fonctionnaires et contractuels en vertu de l'article L.332-14 du code de la fonction publique. Le lieu de travail est basé au Centre Administratif de Saint-Germain-en-Laye (situé à 10 min. du RER ligne A et de la gare routière), avec une possibilité de stationnement sur place.
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prise en charge des frais d'abonnement aux transports en commun à hauteur de 75% + possibilité de bénéficier des prestations d'action sociale du CNAS (après 06 mois), de la Mutuelle et du régime de prévoyance.