Conseiller-ère numérique France Services

Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous serez chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, de les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique, de les guider vers l'autonomie grâce à l'acquisition d'un socle de connaissances numériques de base nécessaires à l'accomplissement des démarches quotidiennes.

Sous l'autorité directe du responsable du pôle services à la population, vos missions sont les suivantes :
1. Sensibilisation des usagers aux enjeux du numérique :
Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.).

2. Aide aux usagers en matière de numérique :
- Soutenir les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ;
- Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux...).
- Savoir, lorsque la situation l'exige, adresser les usagers à d'autres professionnels du territoire (EFS, services sociaux, associations...).

3. Animation d'ateliers sur le numérique :
- Organisation et animation des ateliers de médiations adaptés aux différents publics cibles, création de supports pédagogiques, d'ateliers et de contenus innovants ;
- Veille constante en matière de médiation et d'innovation numérique ;
- Suivi, évaluation, bilan de ses actions.

Pour mener à bien ces missions le conseiller numérique devra suivre une formation initiale ou continue obligatoire durant entre 3 semaines et 4 mois, selon son niveau de compétences initial.

Modalités d'exercice :
- Temps de travail : 1607h / 35h hebdomadaires sur 5 jours ou 4.5 jours ou 37h avec 12 jours de RTT ou 37h30 avec 15 jours de RTT
- Horaires : à déterminer en fonction du cycle de travail choisi
- Télétravail possible 1 jour par semaine
- Particularités : travail du lundi au vendredi. Possibilité de travailler certains samedis et dans différents lieux d'exercices : les médiathèques du Réseau Médi@Val, Espace France Services, communes de la CCVL...
- Prime de fin d'année
- Titres restaurant d'une valeur faciale de 7€ par jour (prise en charge employeur de 4€ par titre)
- Participations aux Mutuelles Santé et Prévoyance
- Association du personnel
- Prise en charge 75% des frais trajet domicile-travail en transports en commun
- Régime indemnitaire (IFSE/CIA)
- Autorisations spéciales d'absence
- Compte-Epargne Temps