Conseiller Frances Services – Référent Point justice
Emploi PAYS DE GEX AGGLO
Gex (Ain)
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
- Accueil physique et téléphonique des usagers ;
- Information et orientation des usagers, mise en relation avec les partenaires ;
- Gestion et suivi des réservations de bureaux et rendez-vous pour les permanences du Point Justice et espace France services ;
- Suivi statistique de la fréquentation des permanences, du Point justice et de l’accueil ;
- Information et orientation des usagers, mise en relation avec les partenaires ;
- Gestion et suivi des réservations de bureaux et rendez-vous pour les permanences du Point Justice et espace France services ;
- Suivi statistique de la fréquentation des permanences, du Point justice et de l’accueil ;
• Organiser et coordonner l’activité du Point Justice et France services : tenue du planning de réservation des bureaux pour les permanences ;
• Analyse des demandes des usagers et prise de rendez-vous pour les permanences des partenaires du Point Justice et France services ;
• Accompagnement des usagers pour la réalisation de leurs démarches administratives dématérialisées ;
• Accueil des usagers, régulation des entrées, surveillance des accès et fluidifier les attentes ;
• Renseigner et orienter le public vers les services compétents pour répondre à leurs demandes
• Appliquer et faire respecter les consignes relatives à la sécurité des personnes, des biens et des locaux ;
• Suivi statistique de la fréquentation des permanences, du Point justice et de l’accueil
• Renfort aux animatrices France service sur les démarches simples et courantes : remise des formulaires, informations sur les démarches pouvant être effectuées en ligne, orientation, mise en relation avec les services compétents.
• Analyse des demandes des usagers et prise de rendez-vous pour les permanences des partenaires du Point Justice et France services ;
• Accompagnement des usagers pour la réalisation de leurs démarches administratives dématérialisées ;
• Accueil des usagers, régulation des entrées, surveillance des accès et fluidifier les attentes ;
• Renseigner et orienter le public vers les services compétents pour répondre à leurs demandes
• Appliquer et faire respecter les consignes relatives à la sécurité des personnes, des biens et des locaux ;
• Suivi statistique de la fréquentation des permanences, du Point justice et de l’accueil
• Renfort aux animatrices France service sur les démarches simples et courantes : remise des formulaires, informations sur les démarches pouvant être effectuées en ligne, orientation, mise en relation avec les services compétents.
Profil recherché
• Formation et expérience requises dans le domaine de l’accueil et du secrétariat.
• Expérience d’au moins un an dans une collectivité territoriale vivement souhaitée.
• Maîtriser parfaitement les règles de l’expression écrite (orthographe, syntaxe, grammaire).
• Maîtriser les logiciels de bureautique (Word, Excel, gestion d’agendas électroniques).
• Maîtrise de l’anglais appréciée
• Expérience d’au moins un an dans une collectivité territoriale vivement souhaitée.
• Maîtriser parfaitement les règles de l’expression écrite (orthographe, syntaxe, grammaire).
• Maîtriser les logiciels de bureautique (Word, Excel, gestion d’agendas électroniques).
• Maîtrise de l’anglais appréciée
Autres informations
Non renseignées
il y a 3 jours
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