Conseiller numérique (h/f) - CDD 2 ans
Emploi COMMUNE DE COLMAR
Colmar (Haut-Rhin)
Non renseigné
Communication
Contrat de projet
Plein temps
Description
Conseiller numérique (h/f) - CDD 2 ans
Au sein du Pôle Ressources et Moyens, la Direction des Systèmes d'Information, mutualisée entre la Ville de Colmar et Colmar Agglomération, comprend le service de la donnée/SIG Topo, mais également le service Infrastructure et Projets auquel vous serez rattaché. Ce dernier, composé de 4 équipes et de 10 agents dont un conseiller numérique en poste depuis 2 ans, assure le bon fonctionnement des systèmes numériques et téléphoniques municipaux (1500 postes sur 80 sites distants, 80 serveurs). Dédié à la gestion, au développement et à la maintenance des infrastructures informatiques de la municipalité, le service joue également un rôle crucial dans :
* la mise en place et l'amélioration des services en ligne pour les citoyens
* la gestion des données administratives
* la sécurité des systèmes informatiques
* la mise en oeuvre de projets innovants pour moderniser les processus internes de la mairie.
Travailler au sein du service informatique offre l'opportunité de contribuer directement à l'efficacité des services publics locaux et de participer à la transformation numérique de la collectivité.
Au sein du service Infrastructure et Projets, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Soutenir les demandeurs dans leurs usages quotidiens du numérique : messagerie électronique, utilisation des réseaux sociaux (information, accompagnement individuel, orientation des demandes, analyse et renseignements des usagers)
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser les usages citoyens et critiques (protéger les données personnelles, chercher un emploi ou formation ou suivre la scolarité des enfants...)
- Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne
- Organiser et animer des ateliers thématiques
Liste des activités non exhaustive qui peut varier en fonction des besoins et des obligations du service
Conditions de travail :
- Temps de travail : 38 h 30 /semaine, avec ARTT - du lundi au vendredi.
* la mise en place et l'amélioration des services en ligne pour les citoyens
* la gestion des données administratives
* la sécurité des systèmes informatiques
* la mise en oeuvre de projets innovants pour moderniser les processus internes de la mairie.
Travailler au sein du service informatique offre l'opportunité de contribuer directement à l'efficacité des services publics locaux et de participer à la transformation numérique de la collectivité.
Au sein du service Infrastructure et Projets, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Soutenir les demandeurs dans leurs usages quotidiens du numérique : messagerie électronique, utilisation des réseaux sociaux (information, accompagnement individuel, orientation des demandes, analyse et renseignements des usagers)
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser les usages citoyens et critiques (protéger les données personnelles, chercher un emploi ou formation ou suivre la scolarité des enfants...)
- Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne
- Organiser et animer des ateliers thématiques
Liste des activités non exhaustive qui peut varier en fonction des besoins et des obligations du service
Conditions de travail :
- Temps de travail : 38 h 30 /semaine, avec ARTT - du lundi au vendredi.
Profil recherché
Profil :
- Cadre d'emplois des adjoints territoriaux d'animation (catégorie C)
- Niveau de diplôme : Bac
- Expérience souhaitée dans le domaine informatique et/ou service aux usagers
- Inscription sur la plateforme Conseiller Numérique France Services serait un plus : https://conseiller-numerique.gouv.fr/aide-candidat
- Permis B souhaité
Savoirs :
- Connaissances du fonctionnement, de la connectique et de l'utilisation des outils numériques et des logiciels libres
- Connaissances des services administratifs en ligne (CAF, CPAM, MSA, CARSAT...), des principaux sites internet d'information (service public, Doctolib, mairie...), d'opérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux
- Connaissances des règles et des aspects légaux liés à l'utilisation des outils informatiques
Savoir-être :
- Autonomie
- Sens du travail en équipe et du service public
- Disponibilité et flexibilité
- Savoir s'organiser avec méthode.
Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à déposer, au plus tard le 16/12/2024, sur la plateforme Colmar&moi.
- Cadre d'emplois des adjoints territoriaux d'animation (catégorie C)
- Niveau de diplôme : Bac
- Expérience souhaitée dans le domaine informatique et/ou service aux usagers
- Inscription sur la plateforme Conseiller Numérique France Services serait un plus : https://conseiller-numerique.gouv.fr/aide-candidat
- Permis B souhaité
Savoirs :
- Connaissances du fonctionnement, de la connectique et de l'utilisation des outils numériques et des logiciels libres
- Connaissances des services administratifs en ligne (CAF, CPAM, MSA, CARSAT...), des principaux sites internet d'information (service public, Doctolib, mairie...), d'opérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux
- Connaissances des règles et des aspects légaux liés à l'utilisation des outils informatiques
Savoir-être :
- Autonomie
- Sens du travail en équipe et du service public
- Disponibilité et flexibilité
- Savoir s'organiser avec méthode.
Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à déposer, au plus tard le 16/12/2024, sur la plateforme Colmar&moi.
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 semaine
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