Conseiller qualité

Notre collectivité :
Vous cherchez un cadre de vie harmonieux et une communauté de travail stimulante ? Venez au Mans et laissez-vous surprendre ! Notre ville, connue dans le monde entier pour ses 24 Heures, rassemble bien d'autres atouts.

Riche d'une longue histoire, elle recèle en son cœur un trésor : la Cité Plantagenêt, 20 hectares de ruelles pavées, bordés d'une enceinte romaine candidate au patrimoine mondial de l'Unesco.
Nature, très sportive et à la vie culturelle bouillonnante, Le Mans offre une qualité de vie régulièrement saluée dans les médias.

Sa situation géographique exceptionnelle, à 56 mn de Paris en TGV et au cœur d'une étoile autoroutière à 5 branches, en fait la porte d'entrée vers le Grand Ouest.

En plein essor économique et universitaire, le territoire des 20 communes de la communauté urbaine accueille quelque 11 500 entreprises et plus de 15 000 étudiants.

Des ambitions d'une ampleur inédite sont portées par Le Mans Métropole, la Ville et le CCAS du Mans, dans les domaines de la culture, des innovations durables, de la santé, de l'aménagement urbain... Un dynamisme traduit au quotidien par près de 5 000 femmes et hommes exerçant 250 métiers différents, accompagné par le lancement d'un projet d'administration ambitieux : Team. Intégrez notre Team pour travailler ensemble au Mans !

Descriptif de l'emploi :
Sous la responsabilité de la directrice générale du CCAS de la Ville du Mans, le conseiller qualité assurera, en collaboration avec les chefs de services (EHPAD, EHPA) et les responsables de pôles du Service Autonomie à Domicile (SAD), le déploiement de la démarche d'amélioration continue de la qualité et l'évaluation des prestations réalisées.

Vous serez garant de la mise en place de la démarche (en répondant aux attentes réglementaires), de son amélioration et de sa pérennisation.

Dans ce cadre, vous serez chargé d'harmoniser et d'actualiser l'ensemble des protocoles, des procédures en vigueur et d'impulser leur appropriation auprès des différents personnels concernés, en lien avec les responsables de pôles.

Vous serez le référent de prévention et garant du Document Unique d'Evaluation des Risque

Mise en œuvre de la politique qualité :
- Analyse de notre base documentaire et de ses composantes stratégiques
- Mettre en place les ressources (équipes projets, audits, etc.)
- Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels

Déploiement de la stratégie qualité
- Rencontrer les directions et opérationnels
- Organiser, réaliser et superviser les audits
- Réaliser une veille permanente

Animation de la démarche qualité
- Animer les réunions d'information
- Exercer un rôle d'alerte
- Accompagner et former les équipes

Pilotage des plans d'action et reporting de la performance qualité
- Coordonner et suivre les plans d'action préventive et corrective
- Etablir et mettre en place des indicateurs
- Utiliser les outils de gestion de projet