Contrôleur(euse) TU/TS
Emploi COMMUNAUTE INTERCOMMUNALE REUNION EST
Saint-Benoît (La Réunion)
Non renseigné
Mobilité
Emploi permanent
Plein temps
Description
Le Contrôleur des transports (TS/TU) veille sur le terrain au bon déroulement
des services confiés au délégataire (TU) et aux prestataires (TS). Il veille à la bonne organisation des transports sur la cité scolaire de Bouvet confiés aux transporteurs privés aux heures de sortie (sur la plage horaire prévisionnelle de 16h30 à 18h00 - mercredi de 11h30 à 13h00).
des services confiés au délégataire (TU) et aux prestataires (TS). Il veille à la bonne organisation des transports sur la cité scolaire de Bouvet confiés aux transporteurs privés aux heures de sortie (sur la plage horaire prévisionnelle de 16h30 à 18h00 - mercredi de 11h30 à 13h00).
- Suivi et contrôle des prestations de transport de personnes
* Contrôle terrain de la bonne exécution des prestations de service, selon le planning demandé par la hiérarchie
* Contrôler la conformité de l'exécution des marchés (CCAP, CCTP) en termes d'horaires, jours, circuits de transport, nombre d'élèves transportés, conformité des moyens matériels (TS/TU)
* S'assurer de la qualité de la prestation
* Suivre et faire un retour d'information sur l'ensemble des incidents constatés sur les réseaux de transport urbain et scolaires
* Assurer toutes les tâches en lien de service public demandées par les supérieurs hiérarchiques
* Appliquer en cas de manquement les pénalités au délégataire et aux prestataires assurant les transports scolaires
- Faire le lien avec les usagers
* Prendre contact avec les usagers pour le traitement des réclamations
*Informer les usagers de tous dysfonctionnements
- Suivi et contrôle des prestations de transports sur la cité scolaire Amiral
BOUVET
* Contrôler la bonne exécution des prestations de service sur la cité scolaire Amiral BOUVET selon le planning fourni par la hiérarchie
* S'assurer de la qualité de la prestation (vérification des horaires de ramassage d'élèves, état des véhicules...)
- Contrôle des infrastructures de transport
* Contrôler l'état des infrastructures de transport existant sur le territoire de la CIREST ;
* Etablir un compte rendu journalier des missions de contrôle
- Activités spécifiques
* Assurer la gestion des accès des parents d'élèves pour les inscriptions en transport scolaire
* Participer à l'encadrement des accompagnateurs scolaires
* Participer au calage de la rentrée scolaire
* Participer au plan ORSEC
* Contrôle terrain de la bonne exécution des prestations de service, selon le planning demandé par la hiérarchie
* Contrôler la conformité de l'exécution des marchés (CCAP, CCTP) en termes d'horaires, jours, circuits de transport, nombre d'élèves transportés, conformité des moyens matériels (TS/TU)
* S'assurer de la qualité de la prestation
* Suivre et faire un retour d'information sur l'ensemble des incidents constatés sur les réseaux de transport urbain et scolaires
* Assurer toutes les tâches en lien de service public demandées par les supérieurs hiérarchiques
* Appliquer en cas de manquement les pénalités au délégataire et aux prestataires assurant les transports scolaires
- Faire le lien avec les usagers
* Prendre contact avec les usagers pour le traitement des réclamations
*Informer les usagers de tous dysfonctionnements
- Suivi et contrôle des prestations de transports sur la cité scolaire Amiral
BOUVET
* Contrôler la bonne exécution des prestations de service sur la cité scolaire Amiral BOUVET selon le planning fourni par la hiérarchie
* S'assurer de la qualité de la prestation (vérification des horaires de ramassage d'élèves, état des véhicules...)
- Contrôle des infrastructures de transport
* Contrôler l'état des infrastructures de transport existant sur le territoire de la CIREST ;
* Etablir un compte rendu journalier des missions de contrôle
- Activités spécifiques
* Assurer la gestion des accès des parents d'élèves pour les inscriptions en transport scolaire
* Participer à l'encadrement des accompagnateurs scolaires
* Participer au calage de la rentrée scolaire
* Participer au plan ORSEC
Profil recherché
Connaissances
* Connaître les circuits de transports scolaires et les lignes de transport urbain
* Connaître la liste des véhicules affectés sur les réseaux de transport urbain et scolaires
* Connaitre les clauses du CCTP, CCAP des marchés de transport
* Avoir une bonne connaissance du territoire
- Compétences techniques
* Maîtriser l'outil informatique
* Communiquer en interne et externe
* Logiciels métiers (mirage...)
* Formaliser des comptes rendus
* Savoir faire appliquer les clauses contractuelles des prestations
* Maîtriser (ou acquérir rapidement) l'outil informatique
- Aptitudes/compétences relationnelle
* Avoir rigueur & le sens de l'organisation
* Avoir le sens du service public et des capacités de persuasion
* Savoir se positionner et réguler des relations difficiles
* Être attentif à l'image de son travail et de la collectivité
* Avoir le sens de la communication et du relationnel : être attentif à la cohésion de l'équipe
* Faire preuve de discrétion professionnelle et de neutralité
* Autonomie, rigueur
* Adaptabilité et flexibilité
* Sens relationnel, esprit d'équipe
* Poste basé sur des horaires décalés préalablement défini pour garantir une rotation
* Pour nécessité de service, poste pouvant inclure des horaires de nuit
* Déplacements fréquents
* Travail en extérieur
* Permis B
* Assermentation (un casier judicaire exempt de toute mention contradictoire est exigé)
* Port d'un vêtement sérigraphié facilitant l'indentification requise Travail du lundi au vendredi suivant 3 cycles horaires en alternance
* 04h30 - 12h00 (pause de 20min après 6h de service effectif)
* 06h00 - 14h00 (avec une pause déjeuner de 30min)
* 11h00 - 19h00 (avec une pause déjeuner de 30min) Travail le week-end et les jours fériés sur demande du chef d'équipe / Responsable contrôleur des transports ou DCSPTP
* Transversalité avec plusieurs services internes et externes
* Partenaires extérieurs et internes (PM, mairies, établissements scolaires, Estival, ...)
* Usagers
* Connaître les circuits de transports scolaires et les lignes de transport urbain
* Connaître la liste des véhicules affectés sur les réseaux de transport urbain et scolaires
* Connaitre les clauses du CCTP, CCAP des marchés de transport
* Avoir une bonne connaissance du territoire
- Compétences techniques
* Maîtriser l'outil informatique
* Communiquer en interne et externe
* Logiciels métiers (mirage...)
* Formaliser des comptes rendus
* Savoir faire appliquer les clauses contractuelles des prestations
* Maîtriser (ou acquérir rapidement) l'outil informatique
- Aptitudes/compétences relationnelle
* Avoir rigueur & le sens de l'organisation
* Avoir le sens du service public et des capacités de persuasion
* Savoir se positionner et réguler des relations difficiles
* Être attentif à l'image de son travail et de la collectivité
* Avoir le sens de la communication et du relationnel : être attentif à la cohésion de l'équipe
* Faire preuve de discrétion professionnelle et de neutralité
* Autonomie, rigueur
* Adaptabilité et flexibilité
* Sens relationnel, esprit d'équipe
* Poste basé sur des horaires décalés préalablement défini pour garantir une rotation
* Pour nécessité de service, poste pouvant inclure des horaires de nuit
* Déplacements fréquents
* Travail en extérieur
* Permis B
* Assermentation (un casier judicaire exempt de toute mention contradictoire est exigé)
* Port d'un vêtement sérigraphié facilitant l'indentification requise Travail du lundi au vendredi suivant 3 cycles horaires en alternance
* 04h30 - 12h00 (pause de 20min après 6h de service effectif)
* 06h00 - 14h00 (avec une pause déjeuner de 30min)
* 11h00 - 19h00 (avec une pause déjeuner de 30min) Travail le week-end et les jours fériés sur demande du chef d'équipe / Responsable contrôleur des transports ou DCSPTP
* Transversalité avec plusieurs services internes et externes
* Partenaires extérieurs et internes (PM, mairies, établissements scolaires, Estival, ...)
* Usagers
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 mois
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