Coordinateur équipe Publics Territoire Est

Proximité, innovation et engagement : Rejoignez Nantes Métropole, la Ville de Nantes et son
CCAS ! Des opportunités professionnelles diverses, au coeur d'une métropole en constante
évolution

Sous la responsabilité de la Responsable de la médiathèque Floresca Guépin, vous assurez la
coordination du développement des publics, en lien avec le ou la Responsable en charge du
développement des publics et de la qualité de l’accueil.
Vos missions seront les suivantes:
* Assurer l’ouverture des équipements et l’accueil des publics de la Bibliothèque municipale
* Coordonner la démarche qualité de l’accueil et contribuer à l’amélioration de l’expérience
usager
Harmonisation et formalisation de la qualité et sécurité de l'accueil
Contribution à l’aménagement d’espaces accueillants, modulables, favorisant la médiation et
la diversité des usages
Développement et mise en oeuvre de méthodes UX pour améliorer l’expérience utilisateur
Proposition de services en fonction de l’évolution des usages
Élaboration et suivi du planning en lien avec les Responsables d’équipement du territoire Est
* Coordonner le développement des publics et l’offre de médiation
Développement et mise en oeuvre de la politique d’EAC de la Bibliothèque municipale
Participation à la mise en place d’une stratégie plurielle d'inclusion et de développement des
publics
Développement des relations de confiance avec les partenaires
Coconstruction des actions avec les bibliothécaires du réseau, les publics et les partenaires
Proposition et mise en oeuvre d'offres hors les murs
Sensibilisation et formation des bibliothécaires du réseau
Suggestions du poste:
• Horaires variables entre 7h et 19h30 dans le respect des nécessités de service, du lundi au
samedi en 5 jours travaillés par semaine.
• Deux dimanches travaillés par an
Le service public, l’entretien et le reclassement des collections impliquent de manipuler et porter
des documents