Coordonnateur.trice de secteur

Les services Mobilités de la Direction Mobilités Proximité (DMP) de la Région Occitanie sont implantés dans les Maisons de ma Région dans les différents chefs-lieux de départements.
Le service régional des Mobilités du Gers (SRM 32) est en charge de la mise en place et du pilotage des réseaux de transport public routier (transports scolaires, lignes régulières, transport à la demande), du suivi financier et administratif des marchés, de l’accueil des usagers du réseau régional des transports liO et de la gestion des ayants droit sur les départements.
Il participe également plus largement à la préparation et à la déclinaison territoriale de la stratégie mobilités régionale, en lien étroit avec les services des autres Directions de la Direction Générale Déléguée Infrastructures, Transports, Mobilités et Mer ; Direction de projet Communication liO, information usagers des transports et concertation ; Direction de projet Observatoire des Mobilités et Modélisation des besoins de Déplacement.
Il est l’interlocuteur privilégié sur le territoire des élus et partenaires locaux en matière de mobilité.

Au sein de la Direction Mobilités Proximité (DMP) sur le Département du Gers, le.la Coordonnateur.trice de Secteur est placé.e sous l’autorité du.de la Responsable de service et de la Responsable de Service Déléguée. L’équipe est composée de 8 collaborateurs basés à la Maison de Région d’Auch et de 2 personnes basées sur le site de la Gare Routière d’Auch.

Les coordonnateurs.rices de secteur assurent la gestion technique du réseau de transports scolaires de leur périmètre. Ils.elles contribuent à la définition et à l’adaptation de l’offre de transport et assurent la gestion des points d’arrêts.
Ils.elles gèrent et suivent l’exploitation et régulent les relations avec les élèves transportés, les mairies, les établissements et les prestataires en charge d’assurer le service de transport scolaire.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

Exploitation et adaptation du réseau de transport régional sur votre secteur :

Vous réalisez des études/avis et proposez des améliorations en vue d’adapter le réseau de transports scolaires et de lignes régulières à de nouveaux besoins et/ou de l’optimiser (modification voire création de services, ajustement des itinéraires, instruction technique des demandes de points d’arrêts…) à partir également de l’exploitation des données extraites du système billettique.

Vous procédez à des contrôles-terrain des services de transport du réseau liO notamment, la conformité des itinéraires, des horaires, des kilomètres figurant dans les marchés, respect de la réglementation et des engagements contractuels en termes de moyens techniques. Vous contrôlez des titres de transport, réalisez des relevés terrain (géolocalisation/cartographie), et informez et sensibilisez les usagers aux règles de sécurité et de prévention.

Vous êtes en charge de l’instruction des demandes de titres de transport scolaire et participez à l’instruction de l’évolution du réseau (adaptation des itinéraires, création, suppression, horaires, points d’arrêt…) à partir de données quantitatives et qualitatives et de relevés faits sur le terrain, et en lien avec les partenaires. Vous instruisez les réclamations et analysez les données.

Vous serez en charge de mettre à jour la cartographie et les logiciels métiers (fiches horaire, itinéraires, points d’arrêts …)

D’une manière plus collective, vous contribuez de façon ponctuelle à tout projet nouveau commun et transversal au SRM et rendez compte à votre hiérarchie en temps réel de tout problème / dysfonctionnement / risque / alerte sur le réseau.

Participation à la gestion de la commande publique

En lien avec l’instructeur.trice en charge de la gestion administrative de la commande publique, vous assurez le suivi des marchés de votre secteur (analyse, préparation, contribution à l’analyse technique, mise à jour et gestion des contrats…)

Information et conseil aux usagers et partenaires

Vous assurez les relations avec les acteurs du transport public (responsables conducteurs, usagers, élus) et êtes l’interface des différents acteurs (services internes à la collectivité, partenaires, usagers...)
Vous diffusez des informations auprès du public ou d’une catégorie d'usagers (mise à jour fiches horaires, logiciel métier …).
Vous participez à un réseau d’échanges et êtes une personne ressources pour l’équipe et les partenaires.

MISSIONS SECONDAIRES :

Dans le cadre d’une astreinte programmée au sein du service, vous participez à la gestion des situations de crise (intempéries, accidents…).