Coordonnateur.trice de secteur (transport régional)

Les services Mobilités de la Direction Mobilités Proximité de la Région Occitanie sont implantés dans les Maisons de ma Région dans les différents chefs-lieux de départements.
Le service régional des Mobilités de l’Aude est en charge de la mise en place et du pilotage des réseaux de transport public routier (transports scolaires, lignes régulières, transport à la demande), du suivi financier et administratif des marchés, de l’accueil des usagers du réseau régional des transports liO et de la gestion des ayants droit sur les deux départements.
Il participe également plus largement à la préparation et à la déclinaison territoriale de la stratégie mobilités régionale, en lien étroit avec les services des autres Directions de la Direction Générale Déléguée Infrastructures et Mobilités.

Au sein de la Direction Mobilités Proximité sur le Département de l’Aude, le.la Coordonnateur.trice de Secteur est placé.e sous l’autorité du.de la Responsable de service et de la Responsable de Service Déléguée.

Les coordonnateurs.rices de secteur assurent la gestion technique du réseau de transports scolaires de leur périmètre. Ils.elles contribuent à la définition et à l’adaptation de l’offre de transport et assurent la gestion des points d’arrêts.
Ils.elles gèrent et suivent l’exploitation et régulent les relations avec les élèves transportés, les mairies, les établissements et les prestataires en charge d’assurer le service de transport scolaire.

Exploitation et adaptation du réseau de transport régional sur votre secteur :

Vous réalisez des études/avis et proposez des améliorations en vue d’adapter le réseau (lignes régulières, transport scolaire, transport à la demande, autres mobilités sous compétence Région) à de nouveaux besoins et/ou de l’optimiser (modification voire création de services, ajustement des itinéraires, points d’arrêts…) à partir également de l’exploitation des données extraites du système billettique.

Vous procédez à des contrôles-terrain des services de transport du réseau liO (lignes régulières, transport scolaire, transport à la demande, autres mobilités sous compétence Région) notamment, la conformité des itinéraires, des horaires, des kilomètres figurant dans les marchés, respect de la réglementation et des engagements contractuels en termes de moyens techniques. Vous contrôlez des titres de transport, réalisez des relevés terrain (géolocalisation/cartographie), et informez et sensibilisez les usagers aux règles de sécurité et de prévention.

Vous êtes en charge de l’instruction des demandes de titres de transport scolaire et participez à l’instruction de l’évolution du réseau (adaptation des itinéraires, création, suppression, horaires, points d’arrêt…) à partir de données quantitatives et qualitatives et de relevés faits sur le terrain, et en lien avec les partenaires. Vous instruisez les réclamations et analysez les données.

D’une manière plus collective, vous contribuez de façon ponctuelle à tout projet nouveau commun et transversal au SRM et rendez compte à votre hiérarchie en temps réel de tout problème / dysfonctionnement / risque / alerte sur le réseau.


Participation à la gestion de la commande publique :

En lien avec l’instructeur.trice en charge de la commande publique, vous assurez le suivi des marchés de votre secteur (analyse, préparation, contribution à l’analyse technique, mise à jour et gestion des contrats…)

Information et conseil aux usagers et partenaires :

Vous assurez les relations avec les acteurs du transport public (responsables conducteurs, usagers, élus) et êtes l’interface des différents acteurs (services internes à la collectivité, partenaires, usagers...)
Vous diffusez des informations auprès du public ou d’une catégorie d'usagers (mise à jour fiches horaires, cartographies…).
Vous participez à un réseau d’échanges et êtes une personne ressources pour l’équipe et les partenaires.