Gestionnaire d’aire d’accueil des gens du voyage

Dans le cadre d’une création de poste, la Communauté de Communes Yvetot Normandie recherche un(e) gestionnaire d’aire d’accueil des gens du voyage.
Service de rattachement : Service Patrimoine.
Position hiérarchique : Sous l’autorité du responsable du service Patrimoine.

Missions principales
• Accueil physique et téléphonique, accompagnement des usagers
o Traiter les demandes de stationnement des usagers.
o Assurer l’accueil des familles à leur arrivée et faciliter leur installation.
o Informer sur le règlement intérieur et veiller à son application.
o Jouer un rôle de médiateur en cas de conflits ou difficultés.
• Gestion administrative et financière (logiciel WA concept)
o Enregistrer les entrées et sorties, établir les contrats de séjour et les états des lieux.
o Tenir la régie, assurer la facturation et le suivi des paiements (loyers, charges).
o Tenir les registres et produire des rapports réguliers à la collectivité.
• Gestion technique et maintenance
o Surveiller l’état des équipements (sanitaires, réseaux, espaces communs).
o Organiser et suivre les interventions de maintenance et de nettoyage.
o Garantir la sécurité des lieux et signaler toute anomalie.
• Lien avec les partenaires institutionnels
o Accompagner les usagers dans l’accès aux droits communs et leurs démarches administratives (scolarisation, demandes d’aides, orientation vers les institutions et associations compétentes).
o Collaborer avec les services sociaux, associations et forces de l’ordre.
o Participer aux réunions de coordination avec la collectivité.
o Contribuer à la mise en œuvre des politiques locales d’accueil.

Mission optionnelle
• Aide à la mise à disposition de la cuisine mobile aux communes