Gestionnaire d’applications (h/f)

La ville de Pontault-Combault, commune de 38.000 habitants aux portes du Grand Paris, allie proximité de la capitale, accessibilité via le RER E et l'autoroute A4, et un cadre de vie préservé.

La Direction des systèmes d'information, récemment réorganisée, compte 11 agents dont 4 collaborateurs au sein du service applications. Elle est engagée dans une démarche de rédaction de projets de service.

MISSIONS

Au sein de la Direction des systèmes d'information, placé(e) Sous la responsabilité du chef de service applications, le Gestionnaire d'Applications est chargé d'assurer la gestion, l'intégration et l'évolution des applications métiers de la collectivité. Vous serez l'interface entre les utilisateurs métiers, la direction des systèmes d'informations, et les prestataires externes pour accompagner les utilisateurs et garantir le bon fonctionnement des solutions déployées au sein des différents services. Vous jouerez un rôle clé en veillant à l'intégrité, la sécurité et l'efficacité de ces solutions pour l'ensemble des services municipaux. Dans ce cadre-là, vos missions sont les suivantes :

Intégration de nouveaux projets et services :
Participer à l'intégration et au déploiement de nouvelles applications métiers et services web en collaboration avec les chefs de projets, en mesurant l'impact sur les cartographies applicatives et de ses processus.
Analyser et formaliser les besoins fonctionnels des utilisateurs.
Concevoir et déployer des solutions open source et des logiciels d'éditeurs, tels que Linux et GLPI.

Administration et support des applications métiers :
Assurer le suivi, la maintenance et l'évolution des applications métiers (population, finances, ressources humaines, etc.).
Assurer le support de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs en cas de dysfonctionnements ou de demandes d'amélioration.
Analyser les besoins des utilisateurs et formuler des solutions techniques appropriées.

Support et formation des utilisateurs :
Accompagner les utilisateurs dans la mise en place de nouvelles solutions ou évolutions
Concevoir et animer des formations pour les utilisateurs, en facilitant la prise en main des outils et des évolutions.
Rédiger et maintenir à jour la documentation utilisateur, les fiches applications, et les manuels de procédure.

Pilotage de projets d'évolution :
Participer à l'identification des évolutions technologiques nécessaires pour répondre aux besoins des services et de la collectivité.
Contribuer au pilotage des projets d'évolution et de déploiement d'applications : recueil des besoins, rédaction de cahiers des charges, planification des étapes du projet, coordination avec les prestataires et suivi des déploiements.
Mettre en oeuvre les tests fonctionnels et techniques avant la mise en production des nouvelles applications ou fonctionnalités.



? Sécurité et intégrité des données :
? Assurer la sécurité des données et des accès aux applications en respectant les normes et les procédures en vigueur.
? Veiller à la conformité RGPD des applications, en collaboration avec le référent des Délégués à la Protection des Données Personnelles.
Maintenir une documentation à jour pour toutes les applications et les procédures liées à la sécurité.

Suivi et reporting :
Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie et des acteurs fonctionnels sur le cycle de vie des applications.
Effectuer une revue périodique des droits et habilitations utilisateurs, en tenant compte des évolutions et des besoins fonctionnels.

Veille technologique :
Réaliser une veille technologique et réglementaire pour proposer des améliorations et garantir la pérennité des outils applicatifs de la mairie.
Participer à des formations et ateliers pour maintenir à jour ses compétences techniques et fonctionnelles.