GESTIONNAIRE MISE A L'ABRI ET ACCUEIL SOCIAL

Gestionnaire mise à l'abri et accueil social à pourvoir à la Mission des Mineurs non accompagnés.
Référence du poste n° 4127.

Fonctions :
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, animée par la Responsable, vous assurerez le secrétariat de la mission et le suivi des dossiers des MNA, en collaboration étroite avec les travailleurs sociaux. Vous participerez également au premier accueil de ces mineurs, à leur évaluation et leur orientation, en lien avec un autre agent en charge de l’accueil.

Missions générales :
Vous aurez en charge les missions suivantes :

1) Au titre de l’accueil physique :
- Gestion des demandes des MNA pris en charge,
- Gestion des demandes des MNA en cours d’évaluation (rendez-vous avec les travailleurs sociaux, demandes d’attestations diverses) en lien avec les travailleurs sociaux de permanence,
- Accueil des partenaires,
- Accueil des MNA primo-arrivants (en lien avec les travailleurs sociaux de permanence),
- Transmission du tableau de suivi des arrivées,
- Gestion et traitement des demandes de titres de transport SNCF.

2) Au titre de l’accueil téléphonique :
- Assurer l’accueil téléphonique, en partage avec les deux autres postes d’agents administratifs de la mission MNA.

3) Au titre du traitement du courrier :
- Traitement du courrier (réception et orientation, enregistrement- suivi avec utilisation de Post-office),
- Préparation du traitement des factures en vue de la validation du service fait,
- Affranchissement des courriers.

4) Au titre du suivi de l’activité :
- Recenser et actualiser les tableaux de suivis de l’activité quotidiennement, en suivant le parcours des jeunes au sein de la mission dont le statut évolue (Primo-arrivants, péréqués, en cours d’évaluation, fins de prise en charge, évalués mineurs et pris en charge).

5) Au titre de la gestion du parc hôtelier et des lieux de mise à l’abri des jeunes primo-arrivants et des jeunes évalués mineurs :
- Répartir les jeunes en cours d’évaluation et les jeunes évalués mineurs entre les 12 hôtels et autres lieux de mise à l’abri,
- Produire les attestations de prise en charge auprès des hôtels qui peuvent être actualisées plusieurs fois par semaine en fonction des entrées et des sorties,
- Contrôler les factures transmises par les hôteliers au regard des attestations produites,
- Assurer auprès des hôteliers un premier niveau de résolution d’incidents liés à l’accueil des jeunes MNA,
- Constater la conformité des conditions d’accueil des jeunes en réalisant des visites sur site dans les hôtels.

6) Au titre de l’engagement et le suivi de dépenses en faveur de la mise à l’abri et du transport des jeunes :
- Commander des cartes de transport en commun à Rennes et/ou Saint Malo et permettre de bénéficier d’un abonnement SNCF en fonction du lieu de mise à l’abri,
- Assurer un rôle de régisseur permettant d’engager des dépenses en ligne au moyen d’une carte bancaire,
- Assurer le suivi de consommation des lignes budgétaires allouées au financement des hôtels et des dépenses de transports des MNA au moyen d’outils comptables qui répertorient chaque engagement de dépense.

Missions spécifiques :
En cas d’absence de gestionnaire ASE, vous serez particulièrement chargé.e de :
- la mise à jour quotidienne du tableau de suivi de l’activité,
- la transmission des saisines au Parquet pour les MNA évalués mineurs,
- la gestion de l’accueil des MNA dans le cadre de la péréquation,
- l'envoi des affiliations CMU aux partenaires,
- l'enregistrement Iodas.