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C.C.A.S DE ST-MARTIN-D URIAGE
Gestionnaire social et administratif / Chargé.e d’accueil social (h/f)
2 place la mairie, Saint-Martin-d'Uriage (Isère (38))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Inclusion sociale
Publié il y a 3 semaines
Description du poste
Sous la responsabilité du Directeur du Centre Communal d’Action Sociale, le/la Gestionnaire social et administratif assure un accueil de proximité, informe et accompagne les usagers dans l’accès à leurs droits, instruit les demandes relevant du CCAS et contribue à la gestion administrative, sociale et logistique des dispositifs et actions menées par le CCAS
Votre mission
1. Accueil et accompagnement des usagers
– Assurer un premier niveau d’information physique et téléphonique (aide sociale, autonomie, démarches administratives).
– Identifier les besoins, traiter les demandes selon leur degré d’urgence et orienter vers les organismes ou partenaires adaptés.
– Informer sur les droits, dispositifs sociaux et démarches à engager.
– Favoriser l’inclusion numérique et accompagner les démarches dématérialisées.
– Tenir à jour les documents d’information, formulaires et relayer la communication des partenaires.
– Assurer la coordination avec les professionnels et structures intervenant auprès des usagers.
2. Gestion des dispositifs sociaux
– Instruire et suivre les dossiers d’aide sociale en vérifiant leur conformité.
– Assurer la gestion des dispositifs canicule et grand froid.
– Gérer les demandes de logement social, les relations avec les bailleurs et les désignations des candidats.
– Assurer le suivi des logements d’urgence municipaux.
– Gérer les domiciliations (demandes, courrier, suivi des domiciliés).
– Assurer la gestion des dispositifs mis en place : coupons sport et culture, aides alimentaires, sorties, repas, colis et animations seniors.
3. Gestion administrative et comptable du CCAS
– Gérer et traiter les courriers papiers et électroniques.
– Être gestionnaire de crédits du budget CCAS : planification des commandes, élaboration des bons de commande, suivi et paiement des factures.
– Assurer la logistique des événements : réservation de salles, équipements, commandes.
– Assurer le suivi des dossiers lors des points hebdomadaires avec la direction.
– Procéder à l’archivage des dossiers.
– Assurer un premier niveau d’information physique et téléphonique (aide sociale, autonomie, démarches administratives).
– Identifier les besoins, traiter les demandes selon leur degré d’urgence et orienter vers les organismes ou partenaires adaptés.
– Informer sur les droits, dispositifs sociaux et démarches à engager.
– Favoriser l’inclusion numérique et accompagner les démarches dématérialisées.
– Tenir à jour les documents d’information, formulaires et relayer la communication des partenaires.
– Assurer la coordination avec les professionnels et structures intervenant auprès des usagers.
2. Gestion des dispositifs sociaux
– Instruire et suivre les dossiers d’aide sociale en vérifiant leur conformité.
– Assurer la gestion des dispositifs canicule et grand froid.
– Gérer les demandes de logement social, les relations avec les bailleurs et les désignations des candidats.
– Assurer le suivi des logements d’urgence municipaux.
– Gérer les domiciliations (demandes, courrier, suivi des domiciliés).
– Assurer la gestion des dispositifs mis en place : coupons sport et culture, aides alimentaires, sorties, repas, colis et animations seniors.
3. Gestion administrative et comptable du CCAS
– Gérer et traiter les courriers papiers et électroniques.
– Être gestionnaire de crédits du budget CCAS : planification des commandes, élaboration des bons de commande, suivi et paiement des factures.
– Assurer la logistique des événements : réservation de salles, équipements, commandes.
– Assurer le suivi des dossiers lors des points hebdomadaires avec la direction.
– Procéder à l’archivage des dossiers.
Profil recherché
Savoirs
– Techniques de secrétariat et connaissance de l’environnement administratif et institutionnel.
– Connaissance du fonctionnement des CCAS et des collectivités territoriales.
– Maîtrise des outils numériques et bureautiques.
Savoir-faire
– Gestion administrative et budgétaire.
– Capacité d’analyse, de synthèse et de priorisation.
– Diffuser une information, rendre compte, accompagner les démarches administratives.
– Gérer la polyvalence et les situations variées.
Savoir-être
– Sens de l’accueil, écoute, empathie et diplomatie.
– Organisation, rigueur, discrétion et respect de la confidentialité.
– Adaptabilité, réactivité et capacité à instaurer une relation de confiance avec des publics parfois fragilisés.
– Sens du service public et de l’intérêt général.
Expérience en collectivité territoriale et/ou en action sociale appréciée.
– Techniques de secrétariat et connaissance de l’environnement administratif et institutionnel.
– Connaissance du fonctionnement des CCAS et des collectivités territoriales.
– Maîtrise des outils numériques et bureautiques.
Savoir-faire
– Gestion administrative et budgétaire.
– Capacité d’analyse, de synthèse et de priorisation.
– Diffuser une information, rendre compte, accompagner les démarches administratives.
– Gérer la polyvalence et les situations variées.
Savoir-être
– Sens de l’accueil, écoute, empathie et diplomatie.
– Organisation, rigueur, discrétion et respect de la confidentialité.
– Adaptabilité, réactivité et capacité à instaurer une relation de confiance avec des publics parfois fragilisés.
– Sens du service public et de l’intérêt général.
Expérience en collectivité territoriale et/ou en action sociale appréciée.
Autres informations
Non renseignées