Gestionnaire tiers payant (h/f)

Emancipatrice, Citoyenne et solidaire, Vitry-sur-Seine (95 000 habitants – 2 200 agents) est la plus grande ville du Val de Marne. Située à 6 minutes de Paris par la ligne C du RER, elle est riche de nombreux équipements socio-éducatifs, culturels et sportifs, d’espaces verts et d’activités économiques.
Elle porte de grands projets d’aménagement en lien avec l’arrivée de transports en commun structurants sur son territoire (deux stations du futur métro Grand Paris Express, une ligne de bus Tzen…). A ce titre, elle accompagne la mise en œuvre d’opérations d’envergure dans le cadre d’une Opération d’Intérêt National des Ardoines, en lien avec l’Etat et l’EPA-ORSA.
Dans le même temps, elle s’engage activement dans le rénovation urbaine et sociale du Centre-Ville dans le cadre d’un partenariat avec l’Agence Nationale de Rénovation Urbaine et de ses partenaires bailleurs sociaux.

Vous serez en charge de :
Traitement des impayés et recouvrement
- Relance des factures impayées, mise en recouvrement, rédaction de courriers destinés aux patients et aux caisses de paiements
- En lien avec les référents, suivi et gestion de la codification des actes médicaux et dentaires
- Vérification de la concordance entre les actes et les règlements
- Gestion et suivi des prescriptions médicales
- Saisie des règlements dans le logiciel Galaxie
- Suivi et traitement des rejets de la sécurité sociale et des mutuelles
Articulation avec les organismes payeurs
- Assure les télétransmissions deux fois par semaine accompagné des justificatifs (SCORES)
- Gérer les retours des paiements et les transmettre au service financier
- Assure la facturation des CPAM/mutuelles
- Recherche des paiements manuels sur les sites professionnels
- Assurer les rapprochements bancaires

Missions spécifiques
- Référent sur les problématiques informatiques internes, reporting éditeur, création de tickets informatiques, dépannage de premier niveau
- En charge du suivi et du traitement de l’absentéisme des patients
- Assurer l’actualisation des informations sur le site internet de la ville en lien avec le service
- Suivi des cartes CPS/CPE
- Assure le premier accueil pour les patients mécontents, recueil les informations et mène l’enquête interne
- Assure, en lien avec les accueils en mission, l’archivage des documents médicaux