Métropole Nice Côte d'Azur
Hôte de caisse et d'accueil (H/F)
06300 Nice, France
Publié il y a 6 mois
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Métropole Nice Côte d'AzurDescription du poste
Au sein de la Direction des Sports sur les complexes sportifs et piscines : accueil physique et téléphonique du public, renseignements divers sur les activités du site, encaissement des droits d'entrée et contrôles.
MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueil et délivrance de renseignements
- Renseignement (téléphoniques et physique) et orientation du public
- Recueil et vérification des pièces nécessaires à l'inscription. Enregistrement informatique des données et établissement de la carte d'adhésion. Classement des dossiers d'inscription
- Encaissement des droits d'adhésion et des droits d'entrées (visiteurs et passagers), édition quotidienne la caisse et contrôle par rapport au montant réel. Dépôt quotidien dans un coffre
- Contrôle de l'accès à l'établissement
- Contrôle des accès aux centres et aux cours, centralisation des cartes et vérification informatique de leur validité (cotisation...)
- Ouverture et fermeture des accès
- Incitation au respect du règlement intérieur
- Fourniture au public de produits pharmaceutiques (type premiers soins basique)
- Débranchement/branchement de l'alarme
- Tenue d'une main courante
- Aide administrative
- Consultation des disponibilités et enregistrement des réservations des cours de tennis
- Etablissement mensuel des états d'occupation des courts
- Approvisionnement de documents ou prospectus mis à la disposition du public
- Classement de documents divers
- Communication envers le responsable d'établissement des problèmes rencontrés, de propositions d'évolutions, participation à la vie du centre (manifestations, évènements...)
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité et avoir un esprit éco-citoyen
Conditions de travail :
- Travail ponctuel en fonction des besoins dans la limite de 400h sur 11 mois
- Horaires liés à l’ouverture de l’équipement
- Travail occasionnel le week-end
- Possibilité de mobilité occasionnelle pour raison de service
Profil recherché
COMPÉTENCES :
- Faire preuve d'amabilité et de courtoisie dans l'accueil et l'information du public
- Connaître et faire appliquer les règles et conditions d'utilisation des équipements sportifs
- Analyser et synthétiser les éléments d'une demande pour lui donner une suite efficace
- Adapter sa communication en fonction de la nature ou de l'importance des sollicitations et de la qualité des interlocuteurs
- Faire appliquer avec fermeté les tarifs en vigueur
- Se conformer à des procédures de contrôle rigoureuses et minutieuses
- Se montrer disponible et à l'écoute
- Se conformer aux procédures mises en place
- Savoir utiliser le logiciel mis à disposition
QUALITÉS RECHERCHÉES :
- Sens des contacts et de l'accueil
- Disponibilité
- Sens du service à la population
- Rigueur et probité
- Respect des consignes
Autres informations
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Présentation
Métropole Nice Côte d'Azur, Ville de Nice et CCAS : la douceur de vivre au cœur d'un territoire d'opportunités
Située dans le département des Alpes-Maritimes, au sein de la région Sud-Provence-Alpes-Côte d'Azur, la Métropole Nice Côte d’Azur est la première métropole créée en France. Elle regroupe 51 communes et 568 596 habitants sur un territoire de 1 479,70 km².
Un environnement exceptionnel entre mer et montagne : montagnes du Mercantour, stations de ski, plages et palmiers… La Ville de Nice et sa Métropole offrent une diversité rare de paysages, à laquelle s’ajoute un patrimoine remarquable, visible à travers leur architecture, leurs musées ou encore leur patrimoine culinaire.
Un pôle économique majeur de la région PACA, où les entreprises innovent constamment, offrant de nombreuses opportunités de carrière dans des secteurs variés allant du tourisme aux nouvelles technologies, en passant par les industries créatives.
Un cadre éducatif et culturel dynamique, avec des établissements d’enseignements reconnus à l’international, et une offre culturelle riche : théâtres, musées, festivals, et événements tout au long de l’année.
Nice, une ville tournée vers l’avenir
Capitale de la Côte d’Azur, Nice ce n’est pas seulement un cadre de vie incomparable et 300 jours d’ensoleillement par an, c’est également un territoire dynamique et ambitieux. Une ville au rayonnement international, classée au Patrimoine mondial de l’UNESCO qui conjugue culture, avec le plus grand nombre de musées et de galeries après Paris, et modernité
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