Assurer l’instruction et la gestion administrative de l’ensemble des droits et prestations servies aux personnes handicapées, en lien avec la réglementation en vigueur et les préconisations de l’équipe pluridisciplinaire, et préparer et notifier les décisions de la CDAPH.

Analyser les informations contenues dans les dossiers et courriers, y compris mails, pour leur apporter le traitement approprié (identification du degré de priorité, du niveau de complexité, etc.).

Contribuer à la mission d’accueil (notamment téléphonique), d’information et d’orientation des usagers et des partenaires.

Compétences relationnelles :

Savoir travailler en équipe dans le champ de la polyvalence et du soutien entre collègues
- Savoir contribuer à des objectifs collectifs et institutionnels
- Savoir respecter l’obligation de discrétion et de confidentialité
- Savoir apporter des réponses à des publics en difficulté

Compétences organisationnelles :

- Savoir suivre et contrôler le bon déroulement d’une procédure de gestion administrative
- Savoir effectuer son travail en fonction des directives et procédures définies
- Savoir gérer les priorités, les aléas et alerter sa hiérarchie si besoin
- Savoir s’adapter face à des évolutions d’organisation et/ou de procédures

Compétences techniques :

- Être sensibilisé à la législation sociale en faveur des personnes handicapées
- Savoir utiliser les outils bureautiques et les outils métier spécifiques
- Savoir rédiger de manière autonome des courriers/courriels simples

Non renseignées