Instructeur Prestation de Compensation du Handicap

Information et orientation des usagers, de leurs familles et des partenaires
- Accueil téléphonique et accueil physique

Élaboration et suivi des tableaux de bord

Instruction administrative de toutes les demandes d’Allocation Compensatrice pour Tierce Personne (ACTP) et de Prestation de Compensation du Handicap (PCH)
- Vérification de la complétude des dossiers, sollicitation éventuelle des usagers ou des partenaires pour les pièces complémentaires ;
- Examen des demandes sur le fond (étude des situations au regard des règles d’attribution) ;
- Rédaction des courriers simples liés aux dossiers ;
- Enregistrement des données dans le logiciel de gestion des prestations

Mise en œuvre administrative et financière des décisions de la Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH)
- Vérification technique des décisions présentées à la signature du Président du Département ;
- Vérification des enveloppes et des calculs de l’aide, des dates d’ouverture et de fermeture de l’aide

Notification des décisions et suivi des dossiers
- Rédaction et proposition au Président du Département des notifications de décisions ;
- Ouverture des plages de paiement dans le logiciel de gestion des prestations ;
- Envoi des notifications ;
- Classement des dossiers ;
- Traitement des informations relatives aux dossiers après les décisions

Contrôle de l’effectivité de la PCH
- Contrôle de l’effectivité de tous les éléments de la PCH versés sur le compte de l’intéressé(e) avec transmission au Service Comptabilité pour émission du titre ou transmission au référent si rappel à faire sur la période après calcul

Participation à l’amélioration des procédures et courriers administratifs envers les usagers

Participation à l’évolution du module aide sociale générale sur le logiciel SOLIS
- Réalisation de tests à la demande des CPU