Instructeur Service Soutien à Domicile Côte-d’Or
Emploi CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA COTE D'OR
Dijon (Côte d'Or)
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
· Effectue l’instruction administrative des demandes Allocation Personnalisée
d’Autonomie (APA),
· Renseigne le public sur l'APA.
d’Autonomie (APA),
· Renseigne le public sur l'APA.
· Effectue l’instruction administrative des demandes d'Allocation Personnalisée
d’Autonomie (APA) :
o Gère et réceptionne le courrier : traitement du courrier papier et gestion de la
boîte aux lettres
o Procède à l'ouverture de ligne dans Solis : création d'un individu, saisi de l'état
civil, saisi du RIB, mesure de protection, personne participant aux ressources
o Vérifie les pièces jointes – complétude ou incomplétude
o Envoie les courriers et enregistre des docs dans la GED (Gestion Electronique
des Documents)
o Calcule des ressources : impact sur le TM (les doc nécessaires au calcul des
ressources, les ressources à prendre en compte,l'élaboration du tableau des
ressources..)
o Envoi et réception du plan d'aides (Vérification à faire avant enregistrement
pour com : les modalités de versement de l'aide, les dates d'à compter ou de
rétro, les prestations enregistrées...)
o Traite les décisions en commission et notifie les décisions aux usagers,
référents, tuteurs
o Transmet les décisions aux agents comptables du Service Coordination
Administrative et Budgétaire
o Assure, en lien avec les Travailleurs médico-sociaux, le suivi du dossier
(révision, plan ponctuel, changement de prestataire) et la sortie du dispositif
o Classe les dossiers
· Renseigne le public sur l’APA :
o Assure l’accueil téléphonique et physique du public et notamment une préévaluation
des situations
o Renseigne sur le dispositif APA et oriente, le cas échéant
o Renseigne sur l'état d'avancement du dossier
CONTEXTE PARTICULIER OU SPECIFIQUE AU POSTE :
Possibilité de travail mutualisé en distanciel sur l'ensemble du territoire
d’Autonomie (APA) :
o Gère et réceptionne le courrier : traitement du courrier papier et gestion de la
boîte aux lettres
o Procède à l'ouverture de ligne dans Solis : création d'un individu, saisi de l'état
civil, saisi du RIB, mesure de protection, personne participant aux ressources
o Vérifie les pièces jointes – complétude ou incomplétude
o Envoie les courriers et enregistre des docs dans la GED (Gestion Electronique
des Documents)
o Calcule des ressources : impact sur le TM (les doc nécessaires au calcul des
ressources, les ressources à prendre en compte,l'élaboration du tableau des
ressources..)
o Envoi et réception du plan d'aides (Vérification à faire avant enregistrement
pour com : les modalités de versement de l'aide, les dates d'à compter ou de
rétro, les prestations enregistrées...)
o Traite les décisions en commission et notifie les décisions aux usagers,
référents, tuteurs
o Transmet les décisions aux agents comptables du Service Coordination
Administrative et Budgétaire
o Assure, en lien avec les Travailleurs médico-sociaux, le suivi du dossier
(révision, plan ponctuel, changement de prestataire) et la sortie du dispositif
o Classe les dossiers
· Renseigne le public sur l’APA :
o Assure l’accueil téléphonique et physique du public et notamment une préévaluation
des situations
o Renseigne sur le dispositif APA et oriente, le cas échéant
o Renseigne sur l'état d'avancement du dossier
CONTEXTE PARTICULIER OU SPECIFIQUE AU POSTE :
Possibilité de travail mutualisé en distanciel sur l'ensemble du territoire
Profil recherché
TRONC COMMUN DE COMPÉTENCES
Analyser les demandes du public, le renseigner, le conseiller
Recueillir, organiser et analyser l’information nécessaire au traitement du dispositif
Gérer son temps et ses activités de façon à respecter les objectifs et les délais fixés
S'approprier et appliquer une réglementation en suivant ses évolutions
Rédiger de manière claire et compréhensible des documents structurés
Sécuriser les actes et/ou les procédures administratives et/ou les dispositifs
Réaliser des traitements statistiques simples
Entretenir des relations aussi bien avec les personnels de la collectivité qu'avec des partenaires extérieurs traitant du domaine considéré
Utiliser les applicatifs métiers
COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES
Connaitre de façon générale le droit de l’aide et de l’action sociale
Expliquer le cadre réglementaire et les dispositifs
Connaître les problématiques liées au public spécifique (handicap, perte autonomie)
Accueillir physiquement et téléphoniquement les différents interlocuteurs
Partager et traiter régulièrement l'information avec les principaux partenaires concernés
Utiliser les fonctions usuelles de mise en page de document afin d’élaborer et de présenter tout type de document (courriers, notes, dossiers, ...)
Créer, utiliser, modifier et imprimer des tableaux (contenant, chiffres, calculs ou textes)
Trier, classer et archiver des documents
Informer et orienter vers les structures partenaires compétentes
Analyser les demandes du public, le renseigner, le conseiller
Recueillir, organiser et analyser l’information nécessaire au traitement du dispositif
Gérer son temps et ses activités de façon à respecter les objectifs et les délais fixés
S'approprier et appliquer une réglementation en suivant ses évolutions
Rédiger de manière claire et compréhensible des documents structurés
Sécuriser les actes et/ou les procédures administratives et/ou les dispositifs
Réaliser des traitements statistiques simples
Entretenir des relations aussi bien avec les personnels de la collectivité qu'avec des partenaires extérieurs traitant du domaine considéré
Utiliser les applicatifs métiers
COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES
Connaitre de façon générale le droit de l’aide et de l’action sociale
Expliquer le cadre réglementaire et les dispositifs
Connaître les problématiques liées au public spécifique (handicap, perte autonomie)
Accueillir physiquement et téléphoniquement les différents interlocuteurs
Partager et traiter régulièrement l'information avec les principaux partenaires concernés
Utiliser les fonctions usuelles de mise en page de document afin d’élaborer et de présenter tout type de document (courriers, notes, dossiers, ...)
Créer, utiliser, modifier et imprimer des tableaux (contenant, chiffres, calculs ou textes)
Trier, classer et archiver des documents
Informer et orienter vers les structures partenaires compétentes
Autres informations
Non renseignées
il y a 2 semaines
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