Instructeur (trice) des demandes d'aides sociales

Emploi CTRE COM ACTION SOCIALE DE SAINTE MARI

13 Rue Jules Ferry, 66470 Sainte-Marie-la-Mer, France

Non renseigné

Citoyenneté, population Emploi permanent Plein temps

Description

placé (e) sous l'autorité hiérarchique de la responsable du service d'intervention sociale, l'instructeur (trice) des demandes d'aides sociales est chargé (e) d'accueillir les administrés, d'instruire leurs demandes ou orienter vers les services compétents si besoin.

Accueillir et écouter le public en difficulté sociale
Recueillir les informations
Identifier les problématiques
Prendre en compte la demande ou réorienter selon le cas
Constituer le dossier de demande d'aides
Réceptionner les pièces justificatives nécessaires
Organiser le plan d'aide
Faire suivre le dossier vers les personnes ressources en interne (CESF, responsable)
Produire les documents administratifs suite aux décisions
Faire la liaison avec les services internes et externes
Assurer le suivi des demandes

Profil recherché

Maîtrise de l'outil informatique
Capacité d'écoute
Maîtrise des émotions, gestion de situations tendues
Capacité d'analyse
Objectivité, neutralité
Capacité d'adaptation
Connaissance des institutions
capacité d'organisation et de gestion du temps et des priorités
Notions des relations humaines
Connaissance des caractéristiques sociales du territoires
Tous diplômes de niveau BAC minimum dans le domaine de l'accueil social

Autres informations

Non renseignées

il y a 6 jours

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