MISSIONS - ACTIVITÉS :
- Instruction et gestion des dossiers de demande d'aide à domicile et d'aide sociale à l'hébergement en établissement et en accueil familial :
* Réception des demandes (vérification de la complétude du dossier, demande de pièces complémentaires...) ;
* Analyse de la demande (vérification de l'éligibilité à la prestation au regard de la réglementation et de la situation du demandeur.) ;
* Instruction et gestion des dossiers des obligés alimentaires (évaluation des capacités contributives et récupération) ;
* Rédaction des courriers utiles à l'instruction des dossiers ;
* Renseignements auprès des familles et interlocuteurs divers (tuteurs, établissements, paierie, mairies, CCAS, CIAS...) ;
* Saisie des données dans l'application métier ;
* Proposition et mise en œuvre des décisions ;
* Instruction des demandes de révisions.

- Liquidation des dépenses :
* Contrôle des factures (conformité, modalités de facturation, montant ...) ;
* Demande de création et de modification de tiers et des engagements (sur application métier et logiciel comptable) ;
* Ordonnancement des factures (saisies des données dans l'application métier, vérifications des points de contrôle) ;
* Contact avec les prestataires (établissements, services d'aide à domicile, SGC...) pour régularisation de toute situation le nécessitant ;
* Suivi de la facturation (tableau de bord).

- Encaissement des recettes :
* Calcul des montants à reverser et, le cas échéant, des participations (conjoint et obligés alimentaires) ;
* Demande de création et de modification de tiers (sur application métier et logiciel comptable) ;
* Rédaction des courriers utiles à l'actualisation et la régularisation des dossiers ;
* Établissement mensuels des états de sommes à recouvrer (reversement de ressources, contribution du conjoint, participation des obligés alimentaires, récupération des aides au logement, P 503) ;
* Renseignements auprès des familles et des tiers ;
* Établissement des états de créance ;
* Suivi des recettes (tableau de bord).

- Traitement des demandes de perception directe de revenus par les établissements :
* Vérification des pièces ;
* Élaboration et envoi des arrêtés.

- Suivi de l'activité :
* Tenue des différents tableaux de bord ;
* Compilation des données nécessaires aux prévisions budgétaires, au rapport d'activité.

POSITIONNEMENT AU SEIN DE L'ORGANISATION :
Directeur général des services → Directrice générale adjointe chargée du pôle solidarités humaines → Directrice de l'autonomie → Responsable du service aide sociale adulte → Instructeur gestionnaire des dossiers d'aide sociale.

RELATIONS FONCTIONNELLES : (interlocuteurs internes/externes)
- Établissements d'hébergement personnes âgées, familles d'accueil, services d'aide à domicile... ;
- Services du pôle solidarités humaines (services généraux, APA, MDS...) et autres services du conseil départemental (finances, systèmes informatiques et de télécommunication) ;
- Pairie départementale et SCG ;
- CCAS, CIAS, Mairie, mandataires judiciaires, familles.

SPÉCIFICITÉS DU POSTE :
- Contraintes (hygiène et sécurité, horaires, lieu de travail divers, etc...) : travail sur écran quotidien - travail assis quotidien

COMPÉTENCES REQUISES :
Savoirs :
- connaissance de l'environnement institutionnel, du droit social et des dispositifs d'aide sociale ;
- connaissance générale sur la comptabilité publique ;
- maîtrise des outils informatiques et bureautiques.


Savoir-faire :
- maîtriser l'expression écrite et orale ;
- savoir analyser, élaborer, gérer et suivre une procédure.


Savoir-être :
- savoir être méthodique, organisé et rigoureux ;
- savoir travailler en équipe, s'organiser et gérer les priorités ;
- savoir travailler de façon autonome ;
- savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants ;
- savoir s'adapter à différents interlocuteurs ;
- posséder des qualités relationnelles, accueillir le public avec amabilité, respecter la confidentialité.

Non renseignées