← Retour
AGGLOMERATION DE LA REGION DE COMPIEGNE ET DE LA BASSE AUTOMNE
Médiateur numérique F/H
Place de l'hôtel de ville cs 10007, Compiègne (Oise (60))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Citoyenneté, population
Publié il y a 2 semaines
Description du poste
La Direction des Systèmes d’Information recherche un médiateur numérique, chargé d’intervenir dans les Cyber-bases et les communes de l’ARC.
Votre mission
Organisation et encadrement d’actions d’animation autour des outils numériques et de leurs usages :
- Assurer l’accueil, physique & téléphonique, l’information & l’orientation du public : accueillir, recueillir & analyser ses demandes, besoins et attentes pour l’orienter vers les ateliers adaptés.
- Établir avec l’équipe un programme d’animations (programme bimestriel des ateliers, conférences, évènements en collaboration avec divers partenariats)
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte
contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources,
protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques
des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
- Accompagner dans la réalisation de diverses démarches administratives en ligne
- Promouvoir les dispositifs de l’ARC/nationaux d’inclusion numérique
- Concevoir et conduire des actions d’animation (ateliers),
- Encadrer, gérer et réguler des groupes (ateliers, accès libres, conférences, évènements).
- Réaliser ou actualiser des supports (tutoriels, nouveaux exercices) pour les actions d’animation.
- Concevoir et mettre en œuvre l’évaluation des activités de la structure, des ateliers (outils d’évaluation), des évènements proposés (outil d’évaluation des conférences).
- Assurer l’assistance technique du public (aide aux usagers).
Gestion et maintenance des équipements informatiques :
- Gérer les équipements et assurer la maintenance de premier niveau des postes informatiques et de l’ensemble des moyens technologiques nécessaires aux activités (démarrage et fermeture des postes informatiques & de l’imprimante, changement des cartouches de l’imprimante).
- Adapter l’utilisation de l’outil multimédia aux projets et aux publics (usage du vidéoprojecteur pour les ateliers collectifs, usage facilité de la souris et du clavier pour les personnes handicapées).
- Maintenance de 1er niveau des postes informatiques.
S’informer (Veille) et se former :
- Assurer une veille informative, technologique et pédagogique en fonction des projets & des usages.
- Vérifier, actualiser la qualité de la présentation et des contenus des animations et de l’ensemble des supports d’information et de communication.
- Définir des objectifs de progression (demande de formations).
Communication :
- Concevoir et/ou participer à la conception des supports de communication (flyers, affiches), de valorisation des activités & de la structure (affiches, bilan d’activités) et diffuser.
- Participer à la promotion des évènements du service.
- Travailler en équipe et travailler en réseau avec d’autres structures & partenaires culturels, économiques, sociaux, éducatifs.
- Administrer les différents réseaux Internet du service (site Internet, page Facebook, compte Twitter et Instagram, chaine YouTube)
- Diffuser l’information sur les actions et projets de sa structure (affiches, mails, réseaux).
Gestion et fonctionnement de la structure :
- Gérer les modalités de fonctionnement des Espaces Cyber-base (inscriptions des usagers, des accès libres, des nouveaux ateliers, régie) à partir du logiciel métier.
- Veiller au bon respect du règlement intérieur.
HORAIRES / DISPONIBILITES:
- Souplesse horaire, travail du lundi au samedi, 39 heures/semaine + RTT
- Déplacements dans les communes de l’Agglomération de la Région de Compiègne (permis B obligatoire)
- Assurer l’accueil, physique & téléphonique, l’information & l’orientation du public : accueillir, recueillir & analyser ses demandes, besoins et attentes pour l’orienter vers les ateliers adaptés.
- Établir avec l’équipe un programme d’animations (programme bimestriel des ateliers, conférences, évènements en collaboration avec divers partenariats)
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte
contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources,
protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques
des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
- Accompagner dans la réalisation de diverses démarches administratives en ligne
- Promouvoir les dispositifs de l’ARC/nationaux d’inclusion numérique
- Concevoir et conduire des actions d’animation (ateliers),
- Encadrer, gérer et réguler des groupes (ateliers, accès libres, conférences, évènements).
- Réaliser ou actualiser des supports (tutoriels, nouveaux exercices) pour les actions d’animation.
- Concevoir et mettre en œuvre l’évaluation des activités de la structure, des ateliers (outils d’évaluation), des évènements proposés (outil d’évaluation des conférences).
- Assurer l’assistance technique du public (aide aux usagers).
Gestion et maintenance des équipements informatiques :
- Gérer les équipements et assurer la maintenance de premier niveau des postes informatiques et de l’ensemble des moyens technologiques nécessaires aux activités (démarrage et fermeture des postes informatiques & de l’imprimante, changement des cartouches de l’imprimante).
- Adapter l’utilisation de l’outil multimédia aux projets et aux publics (usage du vidéoprojecteur pour les ateliers collectifs, usage facilité de la souris et du clavier pour les personnes handicapées).
- Maintenance de 1er niveau des postes informatiques.
S’informer (Veille) et se former :
- Assurer une veille informative, technologique et pédagogique en fonction des projets & des usages.
- Vérifier, actualiser la qualité de la présentation et des contenus des animations et de l’ensemble des supports d’information et de communication.
- Définir des objectifs de progression (demande de formations).
Communication :
- Concevoir et/ou participer à la conception des supports de communication (flyers, affiches), de valorisation des activités & de la structure (affiches, bilan d’activités) et diffuser.
- Participer à la promotion des évènements du service.
- Travailler en équipe et travailler en réseau avec d’autres structures & partenaires culturels, économiques, sociaux, éducatifs.
- Administrer les différents réseaux Internet du service (site Internet, page Facebook, compte Twitter et Instagram, chaine YouTube)
- Diffuser l’information sur les actions et projets de sa structure (affiches, mails, réseaux).
Gestion et fonctionnement de la structure :
- Gérer les modalités de fonctionnement des Espaces Cyber-base (inscriptions des usagers, des accès libres, des nouveaux ateliers, régie) à partir du logiciel métier.
- Veiller au bon respect du règlement intérieur.
HORAIRES / DISPONIBILITES:
- Souplesse horaire, travail du lundi au samedi, 39 heures/semaine + RTT
- Déplacements dans les communes de l’Agglomération de la Région de Compiègne (permis B obligatoire)
Profil recherché
- Bonne culture des technologies de l’information et de la communication et de leurs usages.
- Connaissances des principales règles de droit, de sécurité et de civilité sur l’Internet.
- Connaissance des principaux services de l’administration en ligne.
- Maîtrise des outils informatiques et multimédias, en fonction des missions & activités de la structure : logiciels bureautiques, Internet, multimédia.
- Capacité à assurer la première maintenance des équipements.
- Capacité à animer un groupe et le former.
- Capacité à communiquer par écrit et oralement sur différents supports et canaux de diffusion.
- Disponibilité
- Qualités pédagogiques et de médiation
- Capacités :
* D’organisation et de travail autonome et en équipe, en présence et à distance
* Relationnelles, goût du contact (usagers, collègues, hiérarchie)
* À rendre compte
* D’adaptation et d'autoformation permanentes
* À proposer des améliorations du service et à le représenter
* À acquérir de nouvelles compétences
- Permis B
- Connaissances des principales règles de droit, de sécurité et de civilité sur l’Internet.
- Connaissance des principaux services de l’administration en ligne.
- Maîtrise des outils informatiques et multimédias, en fonction des missions & activités de la structure : logiciels bureautiques, Internet, multimédia.
- Capacité à assurer la première maintenance des équipements.
- Capacité à animer un groupe et le former.
- Capacité à communiquer par écrit et oralement sur différents supports et canaux de diffusion.
- Disponibilité
- Qualités pédagogiques et de médiation
- Capacités :
* D’organisation et de travail autonome et en équipe, en présence et à distance
* Relationnelles, goût du contact (usagers, collègues, hiérarchie)
* À rendre compte
* D’adaptation et d'autoformation permanentes
* À proposer des améliorations du service et à le représenter
* À acquérir de nouvelles compétences
- Permis B
Autres informations
Non renseignées