Job public - Accueil

Médiateur social H/F

Emploi MAIRIE DE BURES-SUR-YVETTE

11 Impasse De La Station, 91440 Bures-sur-Yvette, France

Non renseigné

Citoyenneté, population Emploi permanent Plein temps

Description

Accueille le public des services sociaux. Accompagne la première demande au plan administratif. Identifie et qualifie la demande sociale et oriente au plan administratif. Identifie et qualifie la demande sociale et oriente vers les services ou les professionnels concernés vers les services ou les professionnels.
Accueil, information et orientation des usagers
• Informer sur les différents dispositifs d'aide sociale
• Expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l'action sociale
• Orienter vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d'entraide
• Comprendre et se faire comprendre des personnes

Accompagnement social et/ou éducatif de personne dans le cadre de l'aide à la personne
• Repérer les ressources et les limites de la personne et de son environnement
• Réaliser un diagnostic social et/ou éducatif
• Prendre en compte les valeurs, les représentations de l'usager, du cadre institutionnel et de soi-même
• Favoriser l'autonomie de la personne

Instruction administrative des dossiers de demandes d'aides

Profil recherché

• Communication : écoute active, diplomatie, dialogue…
• Aisance dans la communication orale (verbale et non-verbale)
• Connaissance de la législation et de la réglementation relatives au social et au logement
• Réactivité et prise d’initiative
• Sens de l’organisation
• Aptitude à la rédaction
• Gestion du stress et des priorités

Autres informations

Non renseignées

il y a 1 mois

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