Au sein de la Direction de la Communication, vous serez en charge de développer la présence des collectivités sur les réseaux sociaux afin d'informer et de valoriser les actions municipales et métropolitaines. Vous animerez les échanges sur différents thèmes, tout en veillant au respect des règles de modération au sein de la communauté, conseillerez les interlocuteurs internes sur la bonne utilisation des réseaux sociaux et des stratégies à mettre en place et serez en charge de la création des contenus (photo et/ou video).

Vos missions principales seront :

• Participer au développement de la stratégie « médias sociaux » sur le web en collaboration avec le responsable de la communication ;
• Elaborer la stratégie numérique sur les réseaux sociaux et conseiller la mise en œuvre de dispositifs de communication numérique ;
• Identifier les médias sociaux externes (sites, blogs, réseaux sociaux, forums...) relatifs à l'organisation afin de participer au dialogue et de le modérer ;
• Surveiller l'e-réputation de la collectivité ;
• Assurer une présence numérique sur les médias sociaux ;
• Gérer et organiser les échanges avec les internautes sur un ou plusieurs sites et notamment sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter…) ;
• Animer les comptes (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram…) sur les différents réseaux sociaux, en lien avec le site internet de la Ville et de la Métropole (réponses aux commentaires des internautes, modération, gestion d’événements, création de concours...) ;
• Mettre à jour et en cohérence les différents contenus sur tous les supports (site internet et pages sur les différents réseaux sociaux) ;
• Relayer les contributions, avis, remarques et suggestions des membres de la communauté auprès de la direction de la communication ;
• Rédiger des contenus web ;
• Assurer le suivi des dernières tendances dans le domaine des médias sociaux et organiser une veille structurée en testant les nouveaux outils, usages et applications.