Ville de Lille
OPERATEUR DE NUIT AU CENTRE DE SUPERVISION URBAIN - FILIERE POLICE MUNICIPALE F/H
2 bis rue Frédéric Mottez 59000 LILLE, Lille (Nord (59))
Publié il y a 1 jour
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Venez découvrir ceux qui y travaillent, les locaux, l’ambiance et le territoire.
Ville de LilleDescription du poste
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Votre mission
Le centre de supervision urbain (CSU) est l'instance opérationnelle de coordination et de soutien des interventions de l'ensemble des effectifs intervenants sur le territoire (police municipale, SMIU, Halles et marchés, Fourrière, Unité du stationnement...).
Il est le centre de traitement des appels téléphoniques des usagers en matière de sécurité et de tranquillité publique, de gestion du trafic des ondes radio de la Direction de la sécurité et de la tranquillité publique et d'exploitation du système de vidéoprotection de la Ville.
Il participe à la lutte et à la prévention de la délinquance et du sentiment d'insécurité des citoyens.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer une surveillance active en temps réel des lieux, espaces et bâtiments publics vidéo-protégés
- Gérer les fréquences et transmissions radio, via l'interface technique dite « Tetra »
- Assurer l'accueil téléphonique de l'hôtel de police municipale
- Utiliser et exploiter les dispositifs de vidéoprotection de la Ville
- Assurer la coordination des effectifs de voie publique, notamment par la réception, la transmission et le suivi des demandes d'interventions et des instructions de la Direction de la sécurité et de la tranquillité publique
- Assurer le suivi des missions en cours, le soutien opérationnel et l'information des intervenants
- Assurer la liaison entre la police municipale, la Direction de la sécurité et de la tranquillité publique, les autorités municipales, les services municipaux, les autorités judiciaires (Police / Gendarmerie nationale, Parquet...), les autres partenaires et services externes (SDIS, SAMU, MEL, LPA...)
- Gérer les alertes issues des bâtiments communaux placés sous alarme
- Renseigner l'outil de suivi d'activité et d'événements, rédiger les mains courantes
- Tenir et renseigner les registres réglementaires du service (registre des visiteurs, registre de traitement des données...)
- Faire le lien avec les services de police nationale pour les demandes d'identification (fichiers relatifs au permis de conduire et à la circulation des véhicules, des personnes recherchées, des véhicules ou objets volés...) et l'échange d'information sur l'actualité policière.
- Procéder à la vidéo-verbalisation des véhicules en infraction aux règles du stationnement de la compétence des ASVP dans les secteurs ciblés.
- Gérer les demandes d'enlèvement de véhicules en dehors des heures de fonctionnement de l'unité fourrière.
Pourquoi rejoindre la Police Municipale de Lille ? Une organisation moderne, structurée et dotée de moyens opérationnels performants:
- Un Hôtel de Police municipale récent regroupant les équipes
- Un Centre de Supervision Urbain moderne pleinement intégré à l'action de terrain
- Des Brigades Spécialisées : motos, nuit, cynophile, ...
- Un partenariat étroit, structuré et opérationnel avec de nombreux acteurs institutionnels (Police nationale, Douanes, Préfecture...), garantissant une action coordonnée et efficace sur le terrain
Conditions d'exercice :
- Lieu de travail : Hôtel de police municipale, 2bis rue Frédéric Mottez, Lille
- Travail en équipe : équipes composées d'agents de police municipale et d'agents administratifs ou techniques
- Cycle de travail spécifique, du lundi au dimanche, horaires de nuit : 20h30-06h30
- En alternance une semaine de 2 nuits et une semaine de 5 nuits
- Travail sur pupitre opérateur
- Contact téléphonique avec le public. Appels entrants enregistrés
- Contact radio avec les intervenants de terrain. Communications radio enregistrées
- Travail administratif, rédaction de mains courantes
- Outils informatiques et techniques
- Une rémunération attractive : NBI 15 points + ISFE FIXE 30% + ISFE variable - salaire débutant : à partir de 2175€ nets avant impôt
- Des primes collectives en juin et décembre
- Une participation de la Ville à la mutuelle de santé + prévoyance (labellisation)
- Une politique active de formation
- Des locaux rénovés avec local de pause/ restauration
- Une excellente accessibilité avec une prise en charge à hauteur de 75% des abonnements de transport en commun ou un Forfait « Mobilités Durables » : 200€ par an si usage du vélo ou de la trottinette
- Un restaurant municipal situé à l'Hôtel de Ville avec des tarifs attractifs
- Une allocation vacances pour les enfants
- Un comité des oeuvres sociales (équivalent comité d'entreprise) : billetterie, évènements, chèques vacances, chèque cadeau Noël...
La ville de Lille lutte contre toutes les formes de discrimination et vise à diversifier ses recrutements.
Profil recherché
- Vous disposez de connaissances :juridiques dans les domaines de la sécurité et de la tranquillité publique
- des procédures et modes opératoires des dispositifs du CSU, la gestion de crise et des événements marquants
- du territoire, de l'organisation des services de la collectivité et de l'hôtel de police municipale, de l'implantation des dispositifs vidéo (caméras fixes, nomades
- Curieux, vous savez chercher l'information via les outils mis à disposition par le service
- Attentif et concentré, vous savez repérer sur écran des événements significatifs, analyser l'information et la relayer vers les équipes de terrain ou services compétents
- Vous vous exprimez de façon claire et concise, votre écoute à l'égard des publics est dynamique, et vos compétences rédactionnelles sont reconnues
- Vous accordez de l'importance au reporting
- Maîtrisant les outils informatiques et techniques, vous êtes en capacité de participer à la maintenance technique de premier niveau des équipements de vidéoprotection
- Doté d'un sens aigu du service public et des relations publiques, vous faites également preuve d'empathie
- Ponctuel et rigoureux, vous savez travailler en autonomie. Vous faites preuve d'adaptabilité aux situations rencontrées et aux missions confiées, et savez prendre des décisions dans l'urgence
- Vous aimez travailler en équipe et en transversalité, partager l'information
- Vous faites preuve d'esprit d'analyse, de synthèse, et de discernement
- Le devoir de réserve au sein du service, et la confidentialité des usagers vous tiennent à coeur
Envie de donner du sens à votre engagement ? Rejoignez une Police Municipale moderne et structurée, qui construit un projet durable au service des habitants !
Autres informations
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Présentation
Bienvenue à la Ville de Lille, capitale des Flandres et métropole européenne dynamique, située au cœur des Hauts-de-France. Reconnue pour son patrimoine, sa vitalité culturelle et son attractivité, Lille offre un cadre de vie riche et stimulant.
La Ville de Lille dispose d’équipements municipaux de premier plan et propose une programmation culturelle, sportive et événementielle de grande ampleur. Elle intervient dans des domaines essentiels tels que les services à la population, l’aménagement urbain, l’éducation, la culture et la transition écologique.
Grâce à sa situation stratégique au carrefour de l’Europe du Nord, Lille bénéficie d’une accessibilité exceptionnelle et d’un rayonnement national et international.
Entre dynamisme urbain, quartiers de vie et espaces verts, la commune offre un cadre de vie attractif et équilibré.
Rejoindre la Ville de Lille, c’est participer à un projet municipal ambitieux, solidaire et tourné vers l’avenir.