Référent CCAS

Accueillir les usagers, les écouter, identifier et qualifier la demande sociale, conseiller les demandeurs dans leurs démarches, vérifier s’ils entrent dans les conditions d’attribution des aides du CCAS, les orienter vers les services ou organismes compétents, les accompagner dans leurs démarches administratives.

Taches Principales du service : - Contribuer à l’accueil public et téléphonique de la mairie et du CCAS suivant les demandes et dossiers
Logements / CCAS :
Logements :
- Enregistrer les demandes de logement sur l’outil informatique et le suivi des dossiers,
- Gestion du courrier lié aux logements,
- Demande de logement d’urgence,

- Aide sur la constitution des demandes de DALO ou accord collectif auprès de la préfecture.
- Aide sur la constitution des dossiers de candidatures sur la libération des logements sur le contingent communal.
- Orientation et information des candidats sur les différents moyens de candidater sur des logements sociaux (Service National d’Enregistrement, action logement etc…)

Aides sociales légales :
- Constitution des dossiers Maison du Handicap, Aide personnalisé à l’autonomie pour le compte du conseil départemental : accueil des demandeurs, aide au remplissage des dossiers, compilation et validation des pièces justificatives, transmission à l’autorité chargée de statuer sur la demande.
- Constitution avec les administrés des dossiers :
o D’aide légale à l’hébergement pour les personnes handicapés,
o Les personnes de +60ans,
o Aide-ménagère
- Constitution des dossiers de Fond de Solidarité Logement (sur les dettes d’Energie) et envoi auprès du Conseil Départemental du Val d’Oise.
- Création de la demande de RSA auprès de la CAF pour les administrés, ainsi que leur suivi en rendez-vous afin de faire les contrats d’engagement. (Partenariat avec les associations de proximités).

Aides sociales facultatives :
- Remise des dossiers aux demandeurs, vérification des imprimés complétés et des copies des pièces annexes exigées.
- Lien avec les organismes gestionnaires en cas de coupures d’eau ou d’électricité des administrés
- Partenariat avec les assistantes sociales du Service Social départemental, Caisse d’Allocation Familiale, Caisse Primaire d’Assurance Maladie.
- Préparation des dossiers d’aide pour le conseil d’administration,
- Constitution des dossiers de subvention du CCAS
- Partenariat avec le service comptabilité pour le suivi des familles en impayés (cantine, centre de loisirs etc.)
- Partenariat avec le secours populaire : orientation des familles en difficultés financière pour une aide alimentaire

Après les décisions du CA, suivi des dossiers :
- Transmission à la comptabilité, d’un état des aides à payer.
- Courriers informant les bénéficiaires de la décision et tout autre courrier ou document utile.
- Contact avec tout organisme extérieur qui pourrait apporter une réponse aux difficultés de l’usager demandeur.

Autres missions :
- Standard téléphonique
- Préparation des réunions pour les commissions affaires sociales
- Gestion des colis pour les seniors : appel d’offre, dégustation, choix du prestataire, organisation de la distribution par les élus
- Accompagnement sur les séjours séniors et sortie à la journée
- Préparations et envois des informations aux séniors par mail ou publipostage.
- Suivi des domiciliations sur la Mairie
- Soutien sur la journée festivité galette (installation, accueil etc..)
- Soutien ponctuel sur les demandes de bons de taxis exceptionnels, carte améthyste, demande de téléassistance.
- Aide auprès des administres afin de leur créer des comptes sur les différents organismes (CAF, impôts, Ameli etc..)
- Constitution des dossiers de demande de portage de repas
- Appel auprès des seniors lors d’épisodes : canicules, grand froids, COVID, etc..
- Réception des demandes des seniors pour la Pharmacie, quelques courses etc..
- Soutien sur les journées d’élection
- Partenariat avec le secours populaire de Marly la ville : bilan financier annuel des bénéficiaires