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Référent Global

Emploi CCAS DE MARSEILLE

Marseille (Bouches-du-Rhône)

Non renseigné

Citoyenneté, population Emploi permanent Plein temps

Description

- Contribuer au maintien à domicile des personnes en perte d’autonomie, âgées ou handicapées
- Coordonner et gérer les besoins de la personne en s’appuyant sur une offre de service multidimensionnelle adaptée
- Veiller à répondre aux objectifs de prévention et de soutien à l’autonomie de la personne âgée ou handicapée
- Participer à l’information du public concerné
- Assurer la mise en place, le suivi et la continuité des interventions à domicile en collaboration avec le responsable hiérarchique, les autres référents et le personnel intervenant
 Actualiser le logiciel métier par l’enregistrement des demandes d’inscription et l’actualisation des informations
 Réaliser les plannings, impression et transmission des plannings et fiches d’interventions
 Définir et organiser le travail des aides à domicile, des accompagnateurs et visiteurs lors des visites à domicile
 Coordonner les prestations mises en place
 Suivre et adapter le plan d’intervention
 Organiser le remplacement des absences des intervenants
 Etablir la facturation des services (Téléassistance - Portage de repas – Aide à domicile)
 Tenir à jour les modalités de facturations (prélèvement, titre) et réaliser la facturation des prestations
 Signaler les situations préoccupantes aux agences de proximité à l’aide de la fiche liaison
 Donner les consignes de travail à domicile
 Rendre compte de son activité au chargé du suivi des prestations
 Calculer et vérifier les participations mensuelles des usagers et des organismes financeurs
 Informer et orienter si nécessaire vers d’autres services ou prestations.

Profil recherché

 Utilisation de l’informatique (logiciels MAD, Word, Excel, Internet…)
 Capacités relationnelles : écoute bienveillante, prise de recul et expression adaptés à la situation….
 Capacités à travailler en équipe et avec les différents intervenants
 Connaissance des principales prestations de maintien à domicile
 Bonne expression orale et écrite, qualités d’accueil
 Capacité à gérer des situations d’urgence
 Adaptation, respect des consignes
 Discrétion, empathie et patience, intérêt pour l’ensemble des problématiques liées aux personnes âgées.

Autres informations

Non renseignées

il y a 1 mois

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