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CCAS DE WINGLES
réferent service logement
29 rue jules guesde, Wingles (Pas-de-Calais (62))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Habitat
Publié il y a 3 semaines
Description du poste
- Faire preuve d’un sens de l’écoute afin de repérer les attentes et/ou problèmes
- Faire preuve de diplomatie
- Faire preuve d’empathie et de pragmatisme
- Respecter le devoir de réserve et/ou de confidentialité
- Etre disponible
- Savoir travailler en équipe
- Savoir être autonome dans le travail et faire preuve d’initiative
- Connaître ses limites et savoir demander de l’aide aux organismes ou collègues
- Savoir rendre compte et alerter sa hiérarchie en cas de problème
- Assurer une veille juridique
Dimension environnementale
- Assurer le meilleur accueil et la meilleure écoute
- Connaître les institutions externes, leur mode de fonctionnement, leurs compétences de manière à simplifier et optimiser les échanges
- Développer un réseau partenarial et l’entretenir
- Travailler en collaboration avec les différents services (mairie, services techniques, CALL, Bailleurs, Service du Département…)
- Partager l’information en interne afin d’informer au mieux la personne
- Connaître la législation en matière de logement et de prévention d’expulsion
- Assurer une veille juridique
- Faire preuve de diplomatie
- Faire preuve d’empathie et de pragmatisme
- Respecter le devoir de réserve et/ou de confidentialité
- Etre disponible
- Savoir travailler en équipe
- Savoir être autonome dans le travail et faire preuve d’initiative
- Connaître ses limites et savoir demander de l’aide aux organismes ou collègues
- Savoir rendre compte et alerter sa hiérarchie en cas de problème
- Assurer une veille juridique
Dimension environnementale
- Assurer le meilleur accueil et la meilleure écoute
- Connaître les institutions externes, leur mode de fonctionnement, leurs compétences de manière à simplifier et optimiser les échanges
- Développer un réseau partenarial et l’entretenir
- Travailler en collaboration avec les différents services (mairie, services techniques, CALL, Bailleurs, Service du Département…)
- Partager l’information en interne afin d’informer au mieux la personne
- Connaître la législation en matière de logement et de prévention d’expulsion
- Assurer une veille juridique
Votre mission
- Etablir les demandes de logement (recevoir le public, remplir la demande unique, construire un dossier, suivi de dossier)
- Utilisation de la plateforme SNE
- Proposer les candidatures et participer aux commissions d’attribution avec les différents bailleurs
- Etablir les dossiers de F.S.L. Accès, inscrire les demandeurs au contingent préfectoral et DALO, information sur les aides annexes d’accès au logement
- Etablir les demandes de logement d’urgence, en assurer le suivi en partenariat avec la structure d’accompagnement (3ID, APSA…)
- Accueil des personnes dépourvues de logement – Relation avec le SIAO
- Accompagnement du domicilié sur le logement
Maintien dans le logement :
- Prévenir les expulsions par un suivi personnalisé en faisant l’interface entre le bailleur ou autres partenaires et le locataire
- Etablir les dossiers FSL Maintien et/ou autres dispositifs
- Répondre aux enquêtes sollicitées par la Sous-Préfecture (fiche CQL, enquête sociales…)
- Participer aux échanges sur les impayés de loyers avec les bailleurs, la Sous-Préfecture et mobiliser les locataires
- Utilisation de la plateforme SNE
- Proposer les candidatures et participer aux commissions d’attribution avec les différents bailleurs
- Etablir les dossiers de F.S.L. Accès, inscrire les demandeurs au contingent préfectoral et DALO, information sur les aides annexes d’accès au logement
- Etablir les demandes de logement d’urgence, en assurer le suivi en partenariat avec la structure d’accompagnement (3ID, APSA…)
- Accueil des personnes dépourvues de logement – Relation avec le SIAO
- Accompagnement du domicilié sur le logement
Maintien dans le logement :
- Prévenir les expulsions par un suivi personnalisé en faisant l’interface entre le bailleur ou autres partenaires et le locataire
- Etablir les dossiers FSL Maintien et/ou autres dispositifs
- Répondre aux enquêtes sollicitées par la Sous-Préfecture (fiche CQL, enquête sociales…)
- Participer aux échanges sur les impayés de loyers avec les bailleurs, la Sous-Préfecture et mobiliser les locataires
Profil recherché
- Enregistrement des dossiers, actions concernant les administrés dans la base Mélissande
- Intervention dans le cadre des actions issues des projets mis en œuvre (dans le domaine de compétence)
- Assurer une certaine polyvalence pour le bon fonctionnement de l’établissement
- Assurer le transport des personnes âgées, le cas échéant
- Livraison à domicile colis associations caritatives, le cas échéant
- Participation aux actions développées par le CCAS et manifestations (présentiel, soutien au transport…)
Dimension économique
- Etablir des tableaux de bord relatifs aux demandes de logement, attributions, expulsions…
Polyvalence en cas d’absence de la collègue concernée
- Etude dossier impayé énergie
- Instruction des dossiers FSE, chèque eau (dispositif CALL), négociation de plans d’apurement
- Assurer le mandatement d’urgence
- Intervention dans le cadre des actions issues des projets mis en œuvre (dans le domaine de compétence)
- Assurer une certaine polyvalence pour le bon fonctionnement de l’établissement
- Assurer le transport des personnes âgées, le cas échéant
- Livraison à domicile colis associations caritatives, le cas échéant
- Participation aux actions développées par le CCAS et manifestations (présentiel, soutien au transport…)
Dimension économique
- Etablir des tableaux de bord relatifs aux demandes de logement, attributions, expulsions…
Polyvalence en cas d’absence de la collègue concernée
- Etude dossier impayé énergie
- Instruction des dossiers FSE, chèque eau (dispositif CALL), négociation de plans d’apurement
- Assurer le mandatement d’urgence
Autres informations
Non renseignées