Référent(e) accueil

Le référent accueil a pour mission générale d'accueillir, informer, conseiller, Orienter les publics au travers de la mise en oeuvre d'un accueil social généraliste ou approfondi et ce dans le respect du projet social de l'établissement et des valeurs du gestionnaire, de capitaliser l'information, renforcer les liens et enrichir les relations avec les partenaires.

Le référent accueil par son action contribue à créer les conditions favorables permettant une écoute active, la construction du lien avec les usagers pour les accompagner les publics dans leurs recherches et/ou leurs besoins en lien avec le projet social du Centre et l'activité du territoire.

Une veille sociale s'effectuera à la Maison de la Famille et des Solidarités et des partenaires présents mais aussi « hors les murs » lors d'évènements.

Organiser une fonction d'accueil et d'écoute des habitants usagers, des familles, le cas échéant leur proposer un accompagnement adapté. Développer des actions d'intervention sociale adaptées aux besoins de la population et du territoire. Développer la participation et la prise de responsabilités par les usagers et les bénévoles. Organiser la concertation et la coordination avec les professionnels et les acteurs impliqués dans les problématiques sociales du territoire et/ou sur leurs axes d'intervention prioritaires.