RESPONSABLE ACCOMPAGNEMENT CHANGEMENT DES USAGERS

Au sein de la Direction Transition Ecologique, le/la Responsable du service Accompagnement au changement de comportement des usagers élabore et anime des programmes d'actions dans le but de sensibiliser les habitants de l'Est à la préservation des ressources et de leur fournir les outils et connaissances nécessaires au changement. Le champ d'intervention du service s'étend de la réduction au tri des déchets en passant par le compostage ou encore la
création de jardins partagés. Pour remplir ses missions, le/la responsable s'appuie sur une équipe composée d'encadrants
intermédiaires et d'ambassadeurs de l'environnement. Le/la responsable est également en charge de la mise en oeuvre du Contrat d'Objectifs Déchets Outre-Mer. Il s'agit d'un contrat signé avec l'ADEME composé de 12 actions de prévention et de tri des déchets à décliner sur 3 années. Celui-ci a pour objectifs de réduire la production de déchets ménagers et assimilés, réduire la quantité de déchets ménagers et assimilés enfouis et augmenter la quantité de déchets ménagers et assimilés valorisés.

- Aider à définir des orientations stratégiques et à les mettre en oeuvre
- Décliner les obligations légales et règlementaires (veille sectorielle et règlementaire) ;
- Faire des propositions à la Direction générale et aux élus (sous couvert de la directrice) en vue de contribuer à l'évolution de la stratégie générale de la collectivité et de
ses partenaires ;
- Suivre et évaluer les actions conduites ou en réalisation ;
- Représenter la collectivité à l'extérieur dans son
domaine d'activité ;
- Favoriser par son action les coopérations externes et internes par la participation ou l'animation de réseaux
structurés.
- Piloter des actions relevant de la sensibilisation
- Négocier et affecter les ressources nécessaires à la mise en oeuvre des actions de sensibilisation à la réduction et au tri des déchets ;
- Valider les contenus des projets d'animation ;
- Contrôler la qualité des actions de sensibilisation individuelles et collectives menées ;
- Mettre en place des outils d'évaluation des actions menées et proposer les correctifs nécessaires à une optimisation de la performance ;
- Proposer de nouvelles actions de proximité autour de la
réduction et du tri des déchets ;
- Identifier et formaliser les besoins en formation afin d'élargir les thématiques d'intervention des ambassadeurs de l'environnement en y incorporant les sujets climat, biodiversité, eau et énergie.
- Piloter des actions relevant de la prévention
- Coordonner les actions existantes en matière de prévention des déchets ;
- Participer à la mise en oeuvre du PLPDMA, porté par la responsable du service production responsable et économie circulaire ;
- Proposer de nouvelles actions de prévention, notamment en élargissant aux thématiques climat, biodiversité, eau et énergie ;
- Assurer le suivi et l'évaluation des actions de prévention.
- Coordonner la mise en place d'ateliers pratiques et la mise à disposition d'outils d'aide au changement de comportement
- Définir avec les deux chefs de pôles (sous couvert de la directrice) un ensemble d'ateliers et d'outils pratiques à
proposer aux habitants ;
- Valider les contenus des documents nécessaires à la mise en oeuvre des ateliers et à la mise à disposition des outils (consultations, conventions, communication, etc.) ;
- Conduire une opération " foyers zéro déchets " afin d'identifier les gestes à fort impact de réduction des déchets ménagers ;
- Mettre en place des outils d'évaluation de l'impact de ces dispositifs sur le comportement des usagers.
- Encadrer les chefs de pôles sensibilisation et outils de prévention & jardinage ainsi que l'assistante administrative du service
- Organiser et superviser le travail des deux chefs de pôles ; - Mobiliser les compétences et les partenaires autour des actions portées par le service ;
- Répartir et planifier l'activité en tenant compte des contraintes et délais ;
- Mettre en place et animer un dispositif de communication interne et externe ;
- Définir des indicateurs de suivi et évaluer l'impact des actions engagées ;
- Assurer l'élaboration et le suivi des dossiers de subventions, des rapports d'activité et du budget du service.
- Animer le Contrat d'Objectif Déchet Outre-Mer
- Coordonner la mise en oeuvre du plan d'actions adopté en juin 2021 ;
- Suivre les indicateurs d'activité et d'impact ;
- Assurer le suivi administratif et budgétaire du contrat ;
- Rédiger les rapports d'avancement annuels et le
rapport final ;
- Organiser et animer les réunions de suivi en interne ;
- Organiser, animer et assurer les restitutions lors des comités
de pilotage avec les élus et l'ADEME.
- Remplacer le directeur " transition écologique " en cas d'absence, sur ses missions essentielles