Responsable CSU (h/f)

Au sein du service de la police municipale, il est chargé d’organiser et piloter l’activité du centre de supervision urbain et de commandement afin d’assurer un service de qualité en phase avec la réglementation et d’assurer la formation et le suivi professionnel des opérateurs. Il assure également une veille technique et réglementaire sur les sujets de vidéo protection et propose des améliorations. Enfin, il assure une relation de qualité avec les partenaires internes et externes et répond aux sollicitations dans les limites réglementaires.

• Analyser les images et les informations transmises par les opérateurs vidéoprotection :
▪ Diffuser les informations auprès des opérateurs ;
▪ Repérer sur les écrans des événements significatifs ;
▪ Traiter et exploiter le constat des opérateurs de vidéoprotection ;
▪ Assurer le lien auprès des différents partenaires pour le traitement des constats ;
▪ Rechercher des informations à partir d’images enregistrées ;
▪ Procéder à la conservation ou à la suppression d’images selon leur caractère significatif ;
▪ Gérer la traçabilité et l’archivage des images ;
▪ Gérer la destruction des images conformément aux règlements et procédures en vigueur ;
▪ Déclencher des outils ou des actions correspondant aux différents types d’alarmes ;
▪ Rédiger des documents de synthèse (main courante, signalements, rapports etc.).
▪ Animer et contrôler l’activité de vidéo-verbalisation.

• Coordonner l’activité sur le terrain des policiers municipaux et des agents de surveillance de la voie publique en lien avec la vidéoprotection :
▪ Orienter les policiers municipaux sur la voie publique en lien avec les images de vidéoprotection ;
▪ Être le relais du premier niveau de la police nationale ;
▪ Définir les missions et les objectifs prioritaires des agents sur le terrain en raison des évènements déclenchés grâce aux images de vidéoprotection ;
▪ Piloter, suivre et contrôler les activités des agents sur la voie publique en lien avec le déclenchement des alertes des opérateurs ;
▪ Contrôler la bonne application des arrêtés ;

• Collecter et analyser les informations issues des observatoires (sécurité, délinquance) :
▪ Participer aux coordinations chargées des plans de surveillance et d’intervention ;
▪ Programmer et vérifier les masquages et champs de vision ;
▪ Définir les cycles automatiques des caméras ;
▪ Signaler les pannes auprès des interlocuteurs compétents ;
Aider, aux moyens de signalement, les techniciens de maintenance dans leur diagnostic ;

• Gérer les ouvertures de portes pour les personnes accréditées :
▪ Alerter les responsables hiérarchiques sur les dysfonctionnements des procédures ;
▪ Formuler des propositions d’optimisation des modes opératoires, des procédures et de l’exploitation du cycle des images.

• Gérer les opérateurs de vidéo protection :
▪ Gérer les plannings de présence ;
▪ Veiller à la bonne application des procédures ;
▪ Formuler des propositions d’optimisation des modes opératoires, des procédures et de l’exploitation du cycle des images. 

• Être le relais du premier niveau de la police nationale :
▪ Veiller à la bonne transmission des réquisitions des forces de l’ordre dans un délai raisonnable
▪ Répondre à la demande de surveillance des caméras des forces de l’ordre après avoir avisé sa hiérarchie.

• Traitement des écrits administratifs et judiciaires :
▪ Rédaction des procès-verbaux et des mains-courantes des constats des opérateurs de vidéoprotection ;
▪ Transmission des réquisitions aux opérateurs pour traitement ;
▪ S’assurer de la transmission des informations judiciaires auprès des forces de l’ordre ;
▪ Réaliser des statistiques de l’activité du CSU.
- Encadrement de 4 à 6 agents