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Responsable d'application informatique - Action sociale

Emploi CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA CHARENTE

Angoulême (Charente)

Non renseigné

Informatique Emploi permanent Plein temps

Description

Placé idéalement au cœur de la Région Nouvelle-Aquitaine, le département
de la Charente offre l’avantage d’une agréable qualité de vie et de paysages
très divers. Charente limousine, Charente périgourdine, pays du Cognac, vallée
de l’image d’Angoulême, constituent des atouts économiques et culturels pour le
département.
De nombreux et grands festivals y sont organisés toute l’année : le festival
international de la Bande dessinée y côtoie le Festival du Film Francophone, le Festival
Blues Passion, Musiques Métisses ou le Festival des Musiques du monde à Confolens.
Ouvert sur les métropoles, le département de la Charente est accessible grâce
aux axes nationaux et la LGV qui desservent ses territoires.
Tourné vers le développement de l’image de son territoire, le Département de la Charente accorde une importance particulière à l’éducation, à travers les collèges dont
il a la charge, à l’accessibilité de ses territoires, à travers l’entretien des routes
départementales, et aux solidarités humaines, à travers les maisons des solidarités.

Au sein du Secrétariat général, en charge de l'accompagnement de la direction du pôle solidarités, dans les aspects fonctionnels essentiels au bon fonctionnement des services, les Responsables d'Applications Informatiques (RAI) ont pour mission d'appuyer les services au quotidien dans l'utilisation des systèmes d'information nécessaires à la mise en œuvre des politiques du pôle solidarités, de les accompagner dans les évolutions logicielles et de produire des données utiles au pilotages des actions.
de la solution applicative et participez au traitement statistique et à la mise en forme des données de l'observatoire départemental des politiques sociales. Vous assurez le binôme avec le Responsable d'Application Informatique (RAI) en charge de l'enfance.

Contrôler les bases de données, lancer et analyser des traitements de sa compétence, statistiques et liste de gestion (40 %)
- Recueillir, analyser et formuler les besoins avant conception de requêtes et rapports BO en vue de vérifier les données saisies, mettre à disposition les données
- Lancer et analyser des traitements (statistiques réglementaires, territoire, apurement, fusion dossiers et interfaces)
- Paramétrer des éditions, listes de gestion, exploiter des données et tableaux de bord
- Prendre en compte la politique de sécurité de la DSIIN

Gestion du paramétrage, des tests et exploitation courante, des traitements et des versions
(30 %)
- Exploiter de manière courante les logiciels : paramétrages, droits et habilitations, gestion base de données (production et test)
- Contrôler l'adéquation du paramétrage et des règles de gestion ; s'assurer de la conformité de l'application et faire remonter les difficultés observées (centralisation des dysfonctionnements)
- Assurer la maintenance corrective, évolutive ou préventive des applications : mise en place et validation des livraisons éditeurs (recette fonctionnelle) ; traitement des anomalies
- Rédiger, mettre à jour la documentation utilisateur et le référentiel documentaire (fiches, procédures)

Produire et mettre en forme des données statistiques dans le cadre de l'observatoire départemental des politiques sociales (20 %)
- Assurer la collecte de données et informations et vérifier la fiabilité des sources et des données
- Assurer le traitement de la donnée collectée
- Structurer et organiser les résultats
- Mettre en forme les données : production de graphiques, production de cartographie sous SIG
- Assurer la fonction de référent "Observatoire " auprès de la DSIIN

Accompagner les utilisateurs de la solution informatique applicative , suivre et mettre en place des projets d'informatisation (10 %)
- Évaluer le besoin, rédiger les études d'opportunité et participer à la rédaction des pièces "marché" avec la direction des marchés publics et la DSIIN
- Accompagner les utilisateurs dans le cadre de nouveaux projets : tests, formation et démarrage
- Accompagner les utilisateurs au quotidien : formation aux nouveaux arrivants, assister les utilisateurs en exploitation courante

Profil recherché

SAVOIRS :
- Environnement des collectivités territoriales, organisation et fonctionnement de l'institution départementale
- Environnement informatique : fonctionnement et architecture applicative
- Technique d'animation (réunion, formation aux utilisateurs)
- Connaissance des règles d'exploitation et de paramétrage de logiciels métiers, outils bureautiques (word, excel avancé, powerpoint)
- nnaissance des outils de traitement de données : idéalement Business Object et solution SIG

SAVOIR-FAIRE :
- Recueillir, identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des solutions alternatives
Centraliser les incidents et suivre leur résolution
- Rédiger (guide utilisateurs, procédures, autres documents nécessaires à l'exercice du métier)
- Réaliser des tests préalables aux évolutions (paramétrage...) à travers des recettages rigoureux puis assurer une validation avec les services
- Recueillir et traiter la donnée de manière rigoureuse, avoir un esprit de synthèse
- Produire des graphiques et cartographies, en tenant compte des règles de base

SAVOIR-ETRE :
- Faire preuve de sens relationnel et d'autonomie
- Avoir le sens de la confidentialité, de la discrétion professionnelle,
du service rendu
- Être rigoureux et méthodique (application des méthodes et respect
des normes)
- Travailler en équipe et en réseau avec des partenaires internes et
externes
- Être polyvalent

Autres informations

Non renseignées

il y a 2 semaines

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