Responsable d'applications informatiques
Emploi COLLECTIVITE TERRITORIALE DE MARTINIQUE
Fort-de-France (Martinique)
Non renseigné
Informatique
Emploi permanent
Plein temps
Description
- Met en œuvre et assure l'évolution fonctionnelle de solutions informatiques
Assure une assistance informatique/ un support de premier niveau aux utilisateurs et les accompagne durant toute la vie de l'application
- Accompagne la/Ie Chef.fe de mission des Projets et Applications des métiers du social sur :
• la conduite des projets de transformation de l'organisation des services de la DGA CSS
• Sur la modernisation des Systèmes d'information Garantit la bonne utilisation des applications informatiques
Assure une assistance informatique/ un support de premier niveau aux utilisateurs et les accompagne durant toute la vie de l'application
- Accompagne la/Ie Chef.fe de mission des Projets et Applications des métiers du social sur :
• la conduite des projets de transformation de l'organisation des services de la DGA CSS
• Sur la modernisation des Systèmes d'information Garantit la bonne utilisation des applications informatiques
- Met en œuvre et assure l'évolution fonctionnelle de solutions informatiques
Assure une assistance informatique/ un support de premier niveau aux utilisateurs et les accompagne durant toute la vie de l'application
- Accompagne la/Ie Chef.fe de mission des Projets et Applications des métiers du social sur :
• la conduite des projets de transformation de l'organisation des services de la DGA CSS
• Sur la modernisation des Systèmes d'information Garantit la bonne utilisation des applications informatiques
— Traiter le premier niveau d'incident informatique en prise en main à distance ou en dépannage sur site
— Apporter un support de premier niveau aux utilisateurs
— Préparer et dispenser des formations sur les applications informatiques
— Réalise le suivi des incidents techniques et fonctionnels en partenariat avec la DSI
— Réalise des indicateurs nécessaires au pilotage stratégique et opérationnel des différents infocentres.
— Rédige en collaboration avec les services
• des documentations techniques et fonctionnelles, procédures, compte-rendu et notes circonstanciées
• la documentation
• Plannings
• Supports de formation
• Notes de cadrage et cahier de recette
• Cahiers de charge
Pilote avec les directions de la DGA CSS les actions de communications, de formation des utilisateurs et d'accompagnement au changement
Participer aux choix technologiques
Contribuer au paramétrage des applicatifs de son domaine
Assure une veille technologique dans son domaine métier
Assure une assistance informatique/ un support de premier niveau aux utilisateurs et les accompagne durant toute la vie de l'application
- Accompagne la/Ie Chef.fe de mission des Projets et Applications des métiers du social sur :
• la conduite des projets de transformation de l'organisation des services de la DGA CSS
• Sur la modernisation des Systèmes d'information Garantit la bonne utilisation des applications informatiques
— Traiter le premier niveau d'incident informatique en prise en main à distance ou en dépannage sur site
— Apporter un support de premier niveau aux utilisateurs
— Préparer et dispenser des formations sur les applications informatiques
— Réalise le suivi des incidents techniques et fonctionnels en partenariat avec la DSI
— Réalise des indicateurs nécessaires au pilotage stratégique et opérationnel des différents infocentres.
— Rédige en collaboration avec les services
• des documentations techniques et fonctionnelles, procédures, compte-rendu et notes circonstanciées
• la documentation
• Plannings
• Supports de formation
• Notes de cadrage et cahier de recette
• Cahiers de charge
Pilote avec les directions de la DGA CSS les actions de communications, de formation des utilisateurs et d'accompagnement au changement
Participer aux choix technologiques
Contribuer au paramétrage des applicatifs de son domaine
Assure une veille technologique dans son domaine métier
Profil recherché
Connaître le fonctionnement et l'organisation de la Collectivité
Maîtriser les procédures administratives et techniques en vigueur au sein de la DGA CSS
Connaître l'architecture et fonctionnalités du Système d'information de la Collectivité
Connaître les logiciels, progiciels et applicatifs de la collectivité
Connaître les applications informatiques métiers Maîtriser les outils bureautiques et collaboratifs Connaître les Techniques de conduites du changement Connaître les Techniques d'animation de groupe Connaître l’anglais technique
Analyser un besoin
Rédiger un cahier des charges Comparer des offres, des propositions Animer une réunion
Dispenser une formation
Entretenir un réseau de partenaire interne et externe
Anticiper un risque
Communiquer avec des interlocuteurs.rices varié. es
Communiquer une information Conseiller une personne, un groupe Piloter un prestataire
Travailler en transversalité
Sérieux.se
Être autonome
Sens de l'organisation et de l'analyse
Étre réactif.ve
Avoir l'esprit d'équipe
Discrète
Faire preuve de disponibilité
Faire preuve de discrétion
Sens de l'écoute, de I ’observation et de l'anticipation
Dynamique
Maîtriser les procédures administratives et techniques en vigueur au sein de la DGA CSS
Connaître l'architecture et fonctionnalités du Système d'information de la Collectivité
Connaître les logiciels, progiciels et applicatifs de la collectivité
Connaître les applications informatiques métiers Maîtriser les outils bureautiques et collaboratifs Connaître les Techniques de conduites du changement Connaître les Techniques d'animation de groupe Connaître l’anglais technique
Analyser un besoin
Rédiger un cahier des charges Comparer des offres, des propositions Animer une réunion
Dispenser une formation
Entretenir un réseau de partenaire interne et externe
Anticiper un risque
Communiquer avec des interlocuteurs.rices varié. es
Communiquer une information Conseiller une personne, un groupe Piloter un prestataire
Travailler en transversalité
Sérieux.se
Être autonome
Sens de l'organisation et de l'analyse
Étre réactif.ve
Avoir l'esprit d'équipe
Discrète
Faire preuve de disponibilité
Faire preuve de discrétion
Sens de l'écoute, de I ’observation et de l'anticipation
Dynamique
Autres informations
Non renseignées
il y a 4 semaines
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