Responsable d'équipe Accueil et surveillance
Emploi LYON
Lyon (Rhône)
Non renseigné
Culture
Emploi permanent
Plein temps
Description
Lyon recrute
Le Pôle des musées d'art de Lyon regroupe le Musée des Beaux-Arts (MBA) et le Musée d'Art Contemporain (MAC), favorisant une synergie entre ces deux institutions majeures. Le MBA se distingue par l'ampleur et la richesse de ses collections, offrant une programmation culturelle variée et accessible à tous les publics. Dans ce cadre, vous intégrez le service Accueil et Surveillance en tant que manager d'équipe, responsable de la coordination de l'accueil des visiteurs et de la sécurité des oeuvres.
Missions
Encadrer et animer avec votre binôme une équipe d'environ 50 agents
Organiser les plannings et l'activité en billetterie, aux vestiaires, dans les salles d'exposition et aux contrôles d'accès
Assurer la gestion des flux de visiteurs et l'accueil des groupes
Garantir la sécurité des oeuvres et du public
Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services (techniques, culturels, développement...) du musée
Gérer les stocks de documents visiteurs et signalétique, ainsi que le matériel nécessaire
Missions
Encadrer et animer avec votre binôme une équipe d'environ 50 agents
Organiser les plannings et l'activité en billetterie, aux vestiaires, dans les salles d'exposition et aux contrôles d'accès
Assurer la gestion des flux de visiteurs et l'accueil des groupes
Garantir la sécurité des oeuvres et du public
Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services (techniques, culturels, développement...) du musée
Gérer les stocks de documents visiteurs et signalétique, ainsi que le matériel nécessaire
Profil recherché
Expérience requise : Solide expérience managériale, idéalement dans le secteur culturel
Compétences :
Connaissance des réglementations pour les établissements recevant du public
Expérience avec des logiciels de billetterie (Vivaticket, Irec)
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint)
Anglais courant (niveau C1) souhaité
Qualités humaines : Leadership, sens de l'organisation, esprit d'initiative, diplomatie
Formation : Diplôme Bac+2/3 recommandé dans les domaines de la culture, du patrimoine ou de la gestion
Compétences :
Connaissance des réglementations pour les établissements recevant du public
Expérience avec des logiciels de billetterie (Vivaticket, Irec)
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint)
Anglais courant (niveau C1) souhaité
Qualités humaines : Leadership, sens de l'organisation, esprit d'initiative, diplomatie
Formation : Diplôme Bac+2/3 recommandé dans les domaines de la culture, du patrimoine ou de la gestion
Autres informations
Non renseignées
il y a 4 semaines
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