Responsable du contrôle des réseaux d'assainissement (h/f)
Emploi ANGERS LOIRE METROPOLE
12 Rue Chaperonnière, 49100 Angers, France
Non renseigné
Description
- Garantir la qualité des prestations de contrôles et de conseils
- Contrôler la nature des effluents déversés dans les réseaux d’eaux usées et s’assurer qu’ils soient compatibles avec l’unité de traitement
- Piloter le suivi des rejets domestiques
VOS ACTIVITES EXERCEES AU QUOTIDIEN :
1/ Management :
o Encadrer les 3 cellules : assainissement non collectif, conformités des rejets domestiques et conformités des rejets industriels
o Optimiser l’organisation et le plan de charge des agents en collaboration avec les agents de maîtrise et les assistantes
o Définir, avec le responsable de service, les orientations techniques et stratégiques de la cellule : organisation et fréquence des contrôles, priorité d’action, responsabilités de chacun, organisation des prestations…
o Garantir la sécurité des agents
2/ Missions Techniques :
o Organiser et animer la démarche de gestion des activités industrielles et assimilées :
Recensement des entreprises ayant des rejets non domestiques,
Diagnostic des installations, conseils. Piloter les investigations en cas de pollution
Régularisation technique et administrative des établissements,
Suivi des rejets, contrôles et visites terrain
Communication et sensibilisation
Instruction des permis de construire déposés
o Piloter la démarche RSDE (Rejet de Substances Dangereuses dans l’Eau) sur le territoire : identifier les sources et réduire les impacts sur les stations d’épuration et les milieux récepteurs
o S’assurer de la justesse et de la clarté des contrôles et des rapports de visites afin de limiter les contentieux
o Assurer une veille technique et réglementaire. La diffuser à tous les agents du service
3/ Indicateurs qualités et relations usagers :
o Elaborer et suivre les indicateurs de qualité et de performance. Rédiger les bilans d’exploitation annuels, revues de processus…de son service
o Assurer la gestion des plaintes, sinistres et contentieux : répondre aux usagers (téléphone, mail, courrier) ; assister aux expertises
o Assurer la fiabilité de la facturation des prestations (ventes, systématiques, périodiques, PFAC, PFAC-AD)
o Garantir les informations dans le logiciel métier
DANS UN ENVIRONNEMENT RELATIONNEL RICHE ET DIVERSIFIE :
- Internes : Autres services de l’assainissement, tous les services de la direction de l’eau et de l’assainissement, service juridique, service médiation, service voirie, service urbanisme
- Externes : DDT-DREAL, Conseil départemental, autres organismes publics (FNCCR, Aquanova, DIRMEL,…), Notaires, Abonnés du service, bureaux d’études, entreprises, collectivités.
Profil recherché
o BAC +2/+3 en chimie de l’eau, assainissement, environnement ou équivalent
o Connaissances des réseaux d’assainissement et des stations d’épuration
o Maîtrise des réglementations en assainissement/ICPE
o Maîtrise des outils informatiques (word, exel, gestion de données, logiciels métier)
o Permis B exigé,
o Habilitation électrique, CATEC, amiante, AIPR seraient un plus
Savoir-faire :
o Management, capacité à optimiser les process et les organisations
o Qualité rédactionnelle : capacité d’analyse et de synthèse
Savoir-être :
o Autonomie, écoute, disponibilité, capacités à l’encadrement
Autres informations
il y a 1 semaine
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