Responsable du service CCAS en CDD (H/F)

Seconde ville de l’agglomération par sa taille et troisième du département de Loire-Atlantique, Saint-Herblain est une ville attractive, au-delà de ses frontières géographiques. Ses 51 280 habitants apprécient ses structures de quartier : 80 équipements sportifs, 4 centres socio-culturels, 2 piscines, 5 médiathèques et ludothèques. Une mairie annexe, le Carré des services publics, mais aussi 15 groupes scolaires complètent une offre de services publics de proximité. La ville souhaite ainsi rester à taille humaine au cœur d’une métropole de 600 000 habitants.

Les Herblinois profitent également des espaces paysagers naturels et entretenus - autour de l’axe central du Cours Hermeland, une trame paysagère, verte et bleue, qui traverse la commune du Nord au Sud sur 7 km à vol d’oiseau et qui permet promenades, course à pied ou balade à vélo le long des liaisons douces aménagées.

Contexte direction/service :

La Direction de la solidarité pilote trois politiques publiques est structurée en 3 services : Action Sociale, Seniors, Enfance et Famille, ainsi qu’une cellule de gestion. Cette direction comprend 190 agents, et gère plusieurs budgets relevant de la ville et du CCAS.
Le service dédié à l'action sociale (CCAS) propose un ensemble d'aides légales et facultatives et un accompagnement personnalisé aux herblinois rencontrant une difficulté passagère ou en situation de fragilité sociale et/ou budgétaire. Il accompagne également les herblinois pour leur demande de logement ou d’hébergement.

Placé sous l’autorité de la directrice de la Solidarité et du CCAS, vous coordonnerez l’activité du service action sociale et logement composé de 17 agents, avec un encadrement direct de 3 agents et regroupé en 2 pôles : le pôle social et le pôle logement. L’équipe est composée de travailleurs sociaux et d’agents d’accueil et administratifs.

Vous serez chargé de poursuivre la coordination et l’évaluation du projet de service, de piloter ou co-piloter en transversalité des actions inscrites au projet de mandat et des orientations de la direction qui seront retravaillées dans le cadre du nouveau mandat municipal et du projet d’administration de la collectivité.

Vous serez garant du cadre règlementaire lié aux missions confiées au service. Vous faîtes preuve d’analyse et de propositions pour adapter le service, l’accompagnement et le soutien aux herblinois au regard de l’évolution des besoins, des prospectives et des orientations en lien avec les activités du service (logement social ; action sociale). Vous devrez renseigner les tableaux de bord/indicateurs de suivi de l’activité et élaborer des rapports d’activité et des notes pour les différentes instances liées à la ville et au CCAS.

Vous aurez en charge l’organisation du service : coordination, gestion et animation des activités et fonctions des agents du service ; vous vous assurerez du bon fonctionnement quotidien, du reporting avec les équipes et la direction. Vous instaurerez des échanges permanents avec les collaborateurs ; la dynamique transversale en interne du service et entre les services de la direction. Vous travaillerez également en transversalité avec les autres directions internes de la mairie.

En lien avec les deux responsables de pôle, vous coordonnerez et assurerez un suivi spécifique des instances, dossiers et projets en cours, sur plusieurs volets liés aux politiques sociales et logement/hébergement.

En soutien des deux responsables de pôles, vous serez en appui de situations complexes et de relais auprès des partenaires.

Vous assurerez directement, en lien avec la directrice, le suivi de thématiques et d’instances concernant des besoins spécifiques d’habitants vivant en bidonvilles, les voyageurs, et des projets d’habitat adapté tel que le terrain d’insertion temporaire pour les publics migrants d’Europe de l’Est, en lien avec les associations mandatées, le Département, la Métropole et l’Etat.
En lien avec les responsables de pôle et la directrice, vous suivrez les partenariats en lien avec les missions du service en vous assurant des complémentarités : institutionnels avec le Département, l’Etat, la CAF, la Métropole et les villes de la métropole et les bailleurs. Vous représenterez la collectivité lors des instances partenariales. Vous serez l’interlocuteur privilégié d’un certain nombre d’associations œuvrant dans le champ de la solidarité sur la ville de Saint-Herblain.

Dans le cadre du renouvellement de mandat municipal, vous présenterez, en lien avec la directrice et les responsables de pôle, les missions concernant le service action sociale auprès des nouveaux élus, et administrateurs du CCAS. Vous préparerez la méthodologie concernant l’analyse des besoins sociaux qui sera conduite au second semestre.