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MAIRIE DE SEYSSINET-PARISET
Responsable du service Démocratie Proximité
Place André Balme - BP44, Seyssinet-Pariset (Isère (38))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Citoyenneté, population
Publié il y a 2 jours
Description du poste
La Ville de Seyssinet-Pariset (11 800 habitants – 230 agents), située aux portes de Grenoble, bénéficie d'un cadre de vie privilégié entre ville et nature, au cœur d'un environnement remarquable bordant le Parc naturel régional du Vercors.
Engagée dans une démarche ambitieuse de transition écologique et de développement durable, la commune conduit actuellement un projet structurant de rénovation de son centre-ville visant l'obtention du label ÉcoQuartier.
Au service de ses habitants, la Ville s'attache à développer un service public de proximité de qualité.
La Ville recrute un·e Responsable du service Démocratie Proximité (H/F) à temps complet.
Sous l'autorité du Directeur du pôle Solidarité-Proximité-Citoyenneté, vous pilotez un service au cœur de la relation aux usagers : affaires générales, état civil, élections, accueil, vie associative et économique. À la tête d'une équipe de 4 agents, vous êtes force de proposition pour moderniser l'organisation, développer la qualité du service rendu et accompagner les projets de la collectivité.
Engagée dans une démarche ambitieuse de transition écologique et de développement durable, la commune conduit actuellement un projet structurant de rénovation de son centre-ville visant l'obtention du label ÉcoQuartier.
Au service de ses habitants, la Ville s'attache à développer un service public de proximité de qualité.
La Ville recrute un·e Responsable du service Démocratie Proximité (H/F) à temps complet.
Sous l'autorité du Directeur du pôle Solidarité-Proximité-Citoyenneté, vous pilotez un service au cœur de la relation aux usagers : affaires générales, état civil, élections, accueil, vie associative et économique. À la tête d'une équipe de 4 agents, vous êtes force de proposition pour moderniser l'organisation, développer la qualité du service rendu et accompagner les projets de la collectivité.
Votre mission
Pilotage et management
• Apporter une aide à la décision auprès de la direction générale et des élus dans son domaine d’activité, alerter sur les risques
• Proposer un projet de modernisation de l’accueil des usagers à l’échelle de la commune
• Encadrer et évaluer une équipe de 4 agents
• Organiser le service (réalisation d’un projet de service), optimiser les ressources nécessaires à son bon fonctionnement, planifier le travail, rédiger et mettre à jour les procédures
• Assurer la transversalité avec les autres services municipaux
• Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives de l’activité (mise en place d’outils de suivi)
• Assurer la préparation, le suivi et l’exécution du budget du service
• Mener une veille juridique constante
Gestion des affaires Générales
• Gestion de l’État Civil : suivre, contrôler et sécuriser les actes
• Organisation du recensement : coordonnateur communal du recensement de la population
• Gestion funéraire : décès, autorisations funéraires, gestion des espaces
• Gestion du courrier : copiloter la démarche de dématérialisation du traitement des courriers et la mettre en œuvre au sein du service
Gestion des élections
• Organiser l’ensemble des opérations électorales
Gestion de l’accueil de l’hôtel de ville
• Organiser et veiller à la qualité de l’accueil physique et téléphonique de l’hôtel de ville
• Impulser et définir un projet d’évolution de l’accueil de l’hôtel de ville
Supervision de la chargée de mission Vie associative - vie économique
• Accompagner l’agente dans l’organisation des manifestations et le développement des projets
• Accompagner l’agente dans l’optimisation des outils mis en place dans la relation avec les associations
• Participer à la définition des orientations et du programme d’action dans ce domaine
• Apporter une aide à la décision auprès de la direction générale et des élus dans son domaine d’activité, alerter sur les risques
• Proposer un projet de modernisation de l’accueil des usagers à l’échelle de la commune
• Encadrer et évaluer une équipe de 4 agents
• Organiser le service (réalisation d’un projet de service), optimiser les ressources nécessaires à son bon fonctionnement, planifier le travail, rédiger et mettre à jour les procédures
• Assurer la transversalité avec les autres services municipaux
• Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives de l’activité (mise en place d’outils de suivi)
• Assurer la préparation, le suivi et l’exécution du budget du service
• Mener une veille juridique constante
Gestion des affaires Générales
• Gestion de l’État Civil : suivre, contrôler et sécuriser les actes
• Organisation du recensement : coordonnateur communal du recensement de la population
• Gestion funéraire : décès, autorisations funéraires, gestion des espaces
• Gestion du courrier : copiloter la démarche de dématérialisation du traitement des courriers et la mettre en œuvre au sein du service
Gestion des élections
• Organiser l’ensemble des opérations électorales
Gestion de l’accueil de l’hôtel de ville
• Organiser et veiller à la qualité de l’accueil physique et téléphonique de l’hôtel de ville
• Impulser et définir un projet d’évolution de l’accueil de l’hôtel de ville
Supervision de la chargée de mission Vie associative - vie économique
• Accompagner l’agente dans l’organisation des manifestations et le développement des projets
• Accompagner l’agente dans l’optimisation des outils mis en place dans la relation avec les associations
• Participer à la définition des orientations et du programme d’action dans ce domaine
Profil recherché
Compétences requises et savoirs :
Compétences
• Maîtrise rigoureuse du cadre réglementaire de l’État Civil, du droit funéraire et du Code Électoral.
• Connaissance du fonctionnement et de l’organisation des collectivités territoriales
• Bonne connaissance des acteurs institutionnels des domaines régaliens
• Compétences managériales : encadrement, planification, organisation, accompagnement au changement, etc.
• Capacité à gérer des situations conflictuelles avec les usagers
• Maitrise des logiciels : cimetière/Gescim, État Civil/Arpège, élections/Ciril.
Savoir-être
• Sens de l'accueil et du service public
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
• Capacité d’analyse, réactivité et disponibilité
• Résistance au stress, notamment lors des périodes électorales ou des situations d'urgence
• Excellentes qualités d'écoute, diplomatie et tact
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
• Aisance relationnelle avec des publics variés (usagers, élus, associations, partenaires)
Information complémentaire sur le poste :
Formation supérieure Bac +3/5 dans le domaine juridique souhaitée
Expérience sur un poste similaire ou dans un service affaires générales recherchée
Travail ponctuel en soirée et week-end selon les obligations du service public (rendez-vous usagers, élections), rotation de l’équipe pour les mariages le samedi
Pics d’activité liés aux élections politiques.
Compétences
• Maîtrise rigoureuse du cadre réglementaire de l’État Civil, du droit funéraire et du Code Électoral.
• Connaissance du fonctionnement et de l’organisation des collectivités territoriales
• Bonne connaissance des acteurs institutionnels des domaines régaliens
• Compétences managériales : encadrement, planification, organisation, accompagnement au changement, etc.
• Capacité à gérer des situations conflictuelles avec les usagers
• Maitrise des logiciels : cimetière/Gescim, État Civil/Arpège, élections/Ciril.
Savoir-être
• Sens de l'accueil et du service public
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
• Capacité d’analyse, réactivité et disponibilité
• Résistance au stress, notamment lors des périodes électorales ou des situations d'urgence
• Excellentes qualités d'écoute, diplomatie et tact
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
• Aisance relationnelle avec des publics variés (usagers, élus, associations, partenaires)
Information complémentaire sur le poste :
Formation supérieure Bac +3/5 dans le domaine juridique souhaitée
Expérience sur un poste similaire ou dans un service affaires générales recherchée
Travail ponctuel en soirée et week-end selon les obligations du service public (rendez-vous usagers, élections), rotation de l’équipe pour les mariages le samedi
Pics d’activité liés aux élections politiques.
Autres informations
Non renseignées