Responsable du service Relation avec la population
Emploi MAIRIE DE HEM
Hem (Nord)
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
Sous l’autorité directe de la Directrice du Pôle Animation, Relations avec la Population, vous assurez la responsabilité du service Relations avec la Population. Au sein d’une équipe polyvalente de 6 personnes, vous participez à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques du service. Vous proposez et définissez les options à mettre en œuvre en conformité avec les orientations de la Municipalité. Vous planifiez et coordonnez l’ensemble des activités du service Relations avec la Population et vous veillez à garantir les réponses apportées aux usagers de manière physique ou dématérialisée dans les délais impartis.
Missions :
Relations avec la Population (état civil, élections, recensement, CNI/passeports,)
- Coordonner et développer le service Relations avec la Population en fonction des orientations stratégiques définies.
- Maintenir la mise en place optimale du dispositif de recueil CNI/Passeport
- Gérer la liste électorale :
- Organiser et suivre les scrutins électoraux :
- Assurer le bon déroulement des opérations de recensement de la commune.
- Assurer la gestion du cimetière, des concessions et espaces funéraires en respectant la réglementation en vigueur.
- Assurer la veille juridique en matière d’état civil, funéraire, électoral.
Guichet unique
- Coordonner et développer l’accueil de la Mairie en fonction des orientations stratégiques définies.
- Assurer un suivi quantitatif et qualitatif des demandes des usagers par le biais de tableaux de bord.
Encadrement des agents du service
- Piloter et animer l’équipe.
- Mettre en place des dispositifs de management individuel et collectif.
- Assurer le recrutement et la montée en compétences des agents.
- Concevoir des procédures.
Relations avec la Population (état civil, élections, recensement, CNI/passeports,)
- Coordonner et développer le service Relations avec la Population en fonction des orientations stratégiques définies.
- Maintenir la mise en place optimale du dispositif de recueil CNI/Passeport
- Gérer la liste électorale :
- Organiser et suivre les scrutins électoraux :
- Assurer le bon déroulement des opérations de recensement de la commune.
- Assurer la gestion du cimetière, des concessions et espaces funéraires en respectant la réglementation en vigueur.
- Assurer la veille juridique en matière d’état civil, funéraire, électoral.
Guichet unique
- Coordonner et développer l’accueil de la Mairie en fonction des orientations stratégiques définies.
- Assurer un suivi quantitatif et qualitatif des demandes des usagers par le biais de tableaux de bord.
Encadrement des agents du service
- Piloter et animer l’équipe.
- Mettre en place des dispositifs de management individuel et collectif.
- Assurer le recrutement et la montée en compétences des agents.
- Concevoir des procédures.
Profil recherché
- Maitrise des cadres législatifs et réglementaires dans le domaine de l’état civil (droit civil, funéraire, électoral).
- Compétences en management et du travail en mode projet, ainsi que de solides capacités rédactionnelles de tout acte administratif.
- Maîtrise des règles de la communication téléphonique et physique.
- Maitrise des outils bureautiques.
- Respecter la confidentialité des situations des usagers.
- Discrétion professionnelle et devoir de réserve.
- Autonomie et prise d’initiatives.
- Compétences en management et du travail en mode projet, ainsi que de solides capacités rédactionnelles de tout acte administratif.
- Maîtrise des règles de la communication téléphonique et physique.
- Maitrise des outils bureautiques.
- Respecter la confidentialité des situations des usagers.
- Discrétion professionnelle et devoir de réserve.
- Autonomie et prise d’initiatives.
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 semaine
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