Responsable propreté (h/f)

Le service territorial propreté et déchets assure l’entretien des espaces publics en propreté, le suivi de l’exécution des marchés de collecte des déchets ménagers et assimilés et contribue au développement et à la mise en œuvre de la politique de réduction des déchets et de sensibilisation au tri.
Le service dispose pour cela de moyens humains et financiers propres. Il assure le lien entre les besoins des usagers et les orientations et prescriptions territoriales définies par les politiques publiques sur son secteur.

Cet agent(e) est chargé(e) à l’échelle de la direction territoriale de rattachement, de promouvoir et développer avec son équipe, la politique publique de « prévention et valorisation des déchets», en particulier : la bonne exécution des opérations de collecte, la gestion du parc de bacs et points d’apport volontaire, le respect du règlement de collecte et en particulier des consignes de tri.

Etre garant de l’application des clauses contractuelles techniques prévues au marché de collecte et de précollecte par les prestataires
Mettre en place les outils de pilotage et de reporting de l’activité de collecte en lien avec les prestataires
Analyser les remontées des collecteurs en matière d’erreurs de tri, transmettre les informations et proposer des actions communes à déployer avec le.la responsable « prévention des déchets et sensibilisation au tri »
Organiser le contrôle des prestations de collecte : suivis de collecte, audits annuels, pénalités
Traiter les demandes des usagers (habitants, commerçants, entreprises et administrations) relatives à la dotation et maintenance des bacs roulants et aux points d’apport volontaire, à la mise en place du tri, aux réclamations et demandes d’informations …)
Participer aux projets d’implantation de points d’apport volontaire, proposer des évolutions relatives au maillage et veiller à l’état du parc
Programmer et superviser les collectes solidaires en lien avec les filières de recyclage (D3E, textiles…)
Mettre en place la procédure de constats d’infractions au règlement de collecte
Mettre en place les conventions de gestion des points d’apport volontaire et les conventions de collecte sur espace privé en dialogue avec les bailleurs (publics et privés)
Collecter les données liées à l’activité, renseigner et veiller au remplissage des tableaux de bord
Veiller aux réponses apportées aux dysfonctionnements et aux attentes des usagers signalés sur son secteur (Bien Vu, Allo Agglo)
Collaborer aux démarches de Gestion Urbaine de Proximité et initiatives des partenaires locaux sociaux (ex : prestataires, Bailleurs, Associations).
Activités liées à l’encadrement :
Préparer et animer les réunions relevant de sa compétence en garantissant la participation de chacun ; Etablir et diffuser les comptes rendu de réunion,
Répartir et planifier les activités en fonctions de contraintes du secteur
Piloter, suivre et évaluer les activités
Harmoniser les méthodes de travail et apporter aide technique et méthodologie
Gérer le temps de travail et les congés des agents dans le cadre fixé, en lien avec la responsable administrative, et réguler les questions liées aux horaires/congés,
Anticiper et accompagner les assistants de collecte dans la régulation des conflits
Rédiger les rapports sur les comportements non conformes
Conduire les entretiens professionnels
• Evaluer les besoins en formation, consolider les besoins collectifs et individuels et préparer les arbitrages sur les priorités ; conseiller les agents sous sa responsabilité ; veiller à la bonne réalisation des formations, à la capitalisation et au transfert des apprentissages au sein du collectif.
Faire remonter les besoins en personnel et participer aux recrutements.
Organiser le contrôle périodique des conditions de sécurité de l’activité et des agents : contrôle des matériels, habilitations, inaptitudes, restrictions médicales, port des EPI…
Alerter et proposer des arbitrages : réorganisation d'activité, remplacement, aménagement de postes