Département de l'Orne
Secrétaire d'équipe (H/F)
Mortagne-au-Perche, France
Publié il y a 1 mois
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Département de l'OrneDescription du poste
Votre quotidien sera rythmé par des missions variées qui vous permettront de combiner organisation, relation humaine et gestion administrative. Vous apporterez votre soutien aux professionnels de terrain en réalisant les travaux de secrétariat indispensables au bon fonctionnement du service. Vous assurerez la frappe et la mise en forme des rapports, le suivi du courrier, ainsi que la gestion des dossiers sociaux sous format papier et informatique. Vous veillerez à leur ouverture, leur mise à jour, leur classement et leur archivage avec la rigueur qui caractérise les métiers administratifs.
Vous participerez également à la diffusion des informations utiles auprès des équipes et contribuerez à la coordination de leurs activités. Entre deux rendez-vous, vous gérerez les agendas des travailleurs sociaux et participerez à l'organisation des actions collectives. Les tableaux de bord de suivi d'activité et les échéances feront également partie de votre environnement quotidien. Et parce que l'esprit d'équipe n'est pas qu'une formule affichée sur un mur, vous pourrez également assurer la suppléance de vos collègues secrétaires lorsque cela sera nécessaire.
Vous serez aussi l'un des premiers visages du service auprès du public. En accueil physique comme au téléphone, vous écouterez les demandes des usagers, évaluerez leur niveau d'urgence et les orienterez vers les interlocuteurs adaptés. Vous prendrez les rendez-vous, transmettrez les informations nécessaires aux travailleurs sociaux et accompagnerez les personnes dans la constitution de certains dossiers administratifs. Derrière chaque demande se cache une situation différente, ce qui rend les journées rarement monotones.
Vous prendrez en charge l'instruction de certains dossiers de premier niveau, notamment dans le cadre du RSA ou du dispositif FAFI Énergie. Vous participerez ainsi concrètement à la mise en œuvre des politiques sociales du Département et au soutien des publics accompagnés.
Pour exercer vos missions dans les meilleures conditions, vous disposerez des outils bureautiques nécessaires et travaillerez en lien étroit avec une équipe pluridisciplinaire attachée aux valeurs de solidarité et de service public.
Profil recherché
Titulaire d'une formation en secrétariat de niveau Bac technique ou BTS, vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez de bonnes qualités rédactionnelles. Une connaissance des institutions, des dispositifs et des politiques sociales constituera un véritable atout pour prendre rapidement vos marques.
Vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec de nombreux interlocuteurs. Votre sens du service et votre capacité d'adaptation seront particulièrement appréciés. Le permis B est indispensable pour les déplacements liés aux missions.
Lors du processus de recrutement, des tests ou des mises en situation pourront être proposés afin de vous permettre de valoriser vos compétences dans des situations proches du quotidien du poste.
Autres informations
- Découvrez vos futurs collègues ici : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-de-lorne/portals/team
- Voici le message d'accueil du directeur général des services : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-de-lorne/portals/presentation
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Qui sommes nous ?
Présentation
L’Orne, la Normandie authentique où le mot Nature prend tout son sens, offre le cadre idéal pour votre épanouissement familial et professionnel.
Nous cultivons l’art du vivre ensemble, valeur chère au Conseil départemental dont le champ des compétences élargi impacte directement la vie des 280 000 ornais.
Chef de file de l’action sociale, de la protection de la petite enfance à l’accompagnement du grand âge en passant par l’insertion des personnes éloignées de l’emploi, le Département cultive les valeurs d’entraide, de partage et de solidarité.
La préservation du cadre de vie est aussi un des piliers de l’action du Département avec la mise en valeur de son environnement au travers de ses espaces naturels sensibles mais aussi le bien-être et l’éveil de tous en investissant massivement dans ses collèges, la culture pour tous et les nombreux loisirs comme son important réseau de voies vertes.
Vivre et travailler pour l’Orne s’est se rendre utile au plus grand nombre, tout en s’assurant un cadre de vie plein d’équilibre avec une large palette de métiers ouverts à tous.
