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Département de l'Orne
Secrétaire d'équipe (H/F)
L’Aigle, France
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi temporaire
Plein temps
Autre
Publié il y a 3 semaines
Découvrez l’employeur public
Venez découvrir ceux qui y travaillent, les locaux, l’ambiance et le territoire.
Département de l'OrneDescription du poste
Vous aimez être le point de repère d'une équipe et contribuer à un accompagnement de qualité auprès du public ? Vous appréciez les missions variées, où organisation, sens du service et travail collectif rythment le quotidien ? Rejoignez le Département de l'Orne et participez, aux côtés d'une équipe investie, au bon fonctionnement de la Délégation territoriale d'action sociale de L'Aigle. Ici, chaque journée est l'occasion de faciliter le travail des professionnels de terrain et d'accompagner les habitants dans leurs démarches avec bienveillance et efficacité.
Qui sommes-nous ?
Chef de file de l’action sociale, de la protection de la petite enfance à l’accompagnement du grand âge en passant par l’insertion des personnes éloignées de l’emploi, le département de l'Orne cultive les valeurs d’entraide, de partage et de solidarité pour ses 280 000 habitants.
La préservation du cadre de vie est aussi un des piliers de l’action du département avec la mise en valeur de son environnement au travers de ses espaces naturels sensibles mais aussi le bien-être et l’éveil de tous en investissant massivement dans ses collèges, la culture pour tous et les nombreux loisirs comme son important réseau de voies vertes.
Vivre et travailler pour l’Orne c’est se rendre utile au plus grand nombre, tout en s’assurant un cadre de vie plein d’équilibre avec une large palette de métiers ouverts à tous.
Votre mission au quotidien :
Au sein du Pôle Solidarités, vous rejoignez la Délégation territoriale d'action sociale de L'Aigle, un service de proximité qui accompagne les habitants dans leurs démarches et leurs parcours de vie. Vous occupez une place essentielle dans l'organisation quotidienne de l'équipe en assurant un soutien administratif fiable tout en garantissant un accueil de qualité auprès des usagers. Votre rôle contribue directement au bon fonctionnement du service et permet aux travailleurs sociaux de se consacrer pleinement à leurs missions d'accompagnement.
Vous assurez le secrétariat de l'équipe sociale en prenant en charge la gestion administrative des dossiers et des courriers. Vous veillez à la mise à jour, au classement et à l'archivage des dossiers sociaux, aussi bien au format papier que numérique. Vous participez à l'organisation de l'activité des travailleurs sociaux en assurant le suivi de leurs agendas et en facilitant la coordination de leurs interventions. Vous contribuez également à la préparation des actions collectives, au suivi des tableaux de bord d'activité et participez à la continuité du service en apportant votre soutien aux autres secrétaires de la délégation lorsque cela est nécessaire.
Vous êtes également le premier interlocuteur des usagers. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, écoutez les demandes avec attention, identifiez leur niveau d'urgence et organisez les rendez-vous avec les professionnels concernés. Vous informez les personnes sur leurs droits et les dispositifs existants, les accompagnez dans la constitution de leurs dossiers administratifs et assurez le relais des informations auprès des travailleurs sociaux afin de garantir un suivi efficace de chaque situation.
Vous participez enfin à l'instruction de dossiers administratifs de premier niveau. Vous réalisez les premières démarches nécessaires au traitement des demandes, notamment celles liées au RSA et au FAFI Énergie, dans le respect des procédures en vigueur et des délais attendus.
Profil recherché
Vos compétences utiles :
Vous êtes titulaire d'une formation en secrétariat de niveau Bac ou BTS et maîtrisez les outils bureautiques ainsi que les techniques administratives. Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et appréciez le travail soigné.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs priorités tout en faisant preuve de méthode et de discrétion. Votre sens de l'écoute, votre capacité d'observation et votre aptitude à prendre du recul vous permettent d'accompagner les usagers avec professionnalisme. Vous appréciez le travail en équipe et la coopération avec différents partenaires. Une connaissance des institutions, des dispositifs sociaux et du fonctionnement des collectivités territoriales constituera un véritable atout pour réussir dans cette fonction.
Autres informations
Pourquoi nous ?
Vos avantages :
Au département de l'Orne, les collaborateurs profitent d'une politique RH dynamique et attractive, assurant des conditions de travail équitables et stimulantes.
En plus d'une rémunération adaptée à votre parcours avec un régime indemnitaire, nous avons prévu aussi pour vous plusieurs avantages :
Développement de carrière :
Formations, communauté managériale, analyse des pratiques professionnelles, opportunités de mobilité interne...
Culture de la collectivité et engagement des agents :
Journées des nouveaux arrivants, vœux au personnel...
Soutien à la mobilité et environnement de travail : réseaux de transport accessibles, pools de voitures et vélos électriques de service…
Politique RH et avantages :
Primes, prévoyance, assurance maladie complémentaire (mise en place en cours), prestations du CNAS (Comité national d’action sociale) comme des chèques vacances, des aides sportives et culturelles, une prime de rentrée scolaire, ….
Flexibilité et équilibre travail-vie privée : télétravail, horaires de travail flexibles…
Prêt à relever le défi ?
Si vous êtes animé par la volonté de transformer les parcours de vie des individus en situation de vulnérabilité, alors nous serions honorés de découvrir votre candidature. Cliquez sur le bouton «Postuler» et rejoignez notre aventure collective.
Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images :
- Découvrez vos futurs collègues ici : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-de-lorne/portals/team
- Voici le message d'accueil du directeur général des services : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-de-lorne/portals/presentation
- Enfin découvrez le département : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-de-lorne/portals/workplace
Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !
Département de l'Orne
Cette offre de Secrétaire d'équipe (H/F), vous intéresse ?
Qui sommes nous ?
Présentation
L’Orne, la Normandie authentique où le mot Nature prend tout son sens, offre le cadre idéal pour votre épanouissement familial et professionnel.
Nous cultivons l’art du vivre ensemble, valeur chère au Conseil départemental dont le champ des compétences élargi impacte directement la vie des 280 000 ornais.
Chef de file de l’action sociale, de la protection de la petite enfance à l’accompagnement du grand âge en passant par l’insertion des personnes éloignées de l’emploi, le Département cultive les valeurs d’entraide, de partage et de solidarité.
La préservation du cadre de vie est aussi un des piliers de l’action du Département avec la mise en valeur de son environnement au travers de ses espaces naturels sensibles mais aussi le bien-être et l’éveil de tous en investissant massivement dans ses collèges, la culture pour tous et les nombreux loisirs comme son important réseau de voies vertes.
Vivre et travailler pour l’Orne s’est se rendre utile au plus grand nombre, tout en s’assurant un cadre de vie plein d’équilibre avec une large palette de métiers ouverts à tous.
