SECRETAIRE FACTURIERE (h/f)

Assurer le secrétariat ains que la facturation pour le service des Eaux
Poste à temps complet

Positionnement hiérarchique :
Sous la responsabilité directe du responsable de Service.

Relations fonctionnelles :
Collaboration avec l'équipe des exploitants réseaux et stations
Collaboration avec le service comptabilité de la mairie et la DGFIP

Gestion du logiciel de facturation
Préparation et émission des factures eau et assainissement
Envoi des rôles de facturation à la DGFIP
Information des usagers : tarifs, règlement du service .
Gestion des arrivées et départs des abonnés avec mise à jour du logiciel de facturation et émission des factures de clôture
Facturation mensuelle des abonnés non domestiques
Gestion du signalement de problèmes sur les réseaux d'eau et d'assainissement
Etablissement des contrats d'abonnements eau (départ et arrivée)
Etablissement des certificats (annulations, réémissions, avoirs .)
Gestion des retours de courriers non distribués
Coordination du planning de travail des fontainiers (rendez-vous avec les usagers pour changement de compteur)
Analyse des données de relève via le logiciel dédié (alarmes, index, .)
Préparation du fichier annuel de synthèse de la facturation

Remplacement de la secrétaire du service en cas d'absence :
Réception et affichage des analyses règlementaires AEP
Réception et enregistrement des analyses réglementaires Assainissement
Suivi du courrier arrivé et départ
Rédaction arrêtés de voirie, bons de commandes
Classement, courriers divers.
GESTION DT / DICT .
Moyens mis à disposition (humains, matériels, financiers etc.)

Logiciel de facturation (EKSAE)
TEMETRA
GEOMAS
Helios
Word, Excel
Internet, (GOOGLE pour suivi agenda des fontainiers)

Contraintes éventuelles du poste :

Contacts directs avec les usagers
Contacts réguliers avec la DGFIP
Obligation d'assurer le poste en période de facturation (printemps et automne)
Contacts ponctuels avec les entreprises
Services publics divers