Secrétaire médico-sociale (F/H)

Le Département de la Loire recrute un Secrétaire médico-sociale (F/H) pour une durée de 1 an.

Finalités/contexte :
Contribuer à assurer la continuité de l’offre de service de l’action sociale et de l’offre de service PMI départementale en assurant l’accueil, l’information et l’orientation des usagers ainsi que la réalisation de différents travaux administratifs.

Activités principales :

En tant que Secrétaire Médico-Sociale vous serez amené à assurer les missions suivantes :

1/ ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE :
- Participer à la fonction d'accueil en assurant la réception (physique ou téléphonique) de l'usager et en définissant clairement sa demande.
- Réaliser un pré-diagnostic en appréciant la demande par rapport à l'offre de service du lieu d’accueil commun et en évaluant le niveau d'intervention nécessaire et son caractère d'urgence.
- Assurer la première réponse à la demande de l'usager.
- S’assurer de la recevabilité des dossiers de demandes d’aides facultatives CCAS, de colis alimentaires et d’aides financières (bourses chantiers jeunes, aide municipale aux étudiants) avant leur présentation en commissions.
- Remettre ou récupérer des documents auprès des usagers inhérents à ces demandes.

2/ FONCTION ADMINISTRATIVE :
- Au sein du lieu d’accueil commun, assurer une assistance administrative aux professionnels du Département et du CCAS dans le traitement et le suivi administratif des situations.
- Garantir le bon fonctionnement sur le plan administratif, en assurant pour les équipes la réalisation des différents travaux de secrétariat tels que : le traitement du courrier, la saisie et la mise en forme des documents, le classement, la préparation de dossiers et de réunions, l'accueil des partenaires, la centralisation de l’information et sa transmission auprès des équipes CCAS et Département.
- Assurer le suivi de procédures : enregistrement, vérification des pièces constitutives des dossiers, saisie sur les logiciels de suivi (SAS ; IODAS ; HORUS…), prises de rendez-vous professionnels.
- Se tenir informé de l’évolution législative en matière d’action sociale afin de pouvoir renseigner au mieux le public.
- Assurer la gestion de statistiques et de tableaux de bord ainsi que la réalisation des rapports et graphiques correspondants et rapports d’activité.

3/ FONCTION LOGISTIQUE :
- Gérer la logistique des locaux et créer les fiches d’intervention.
- Veiller à l’approvisionnement en fournitures.
- Faire le lien avec l’agent d’entretien.
- Traiter la réception des colis et des courriers. Gestion de la boîte aux lettres.

Spécificités du poste :
Contrat à durée déterminée de 12 mois.
Poste basé à La Mariada.
Assurer l’ouverture / la fermeture du site de La Mariada.
Assurer l’accueil du public du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.

Temps de travail : Temps complet
Lieu de travail : 14 boulevard Victor Hugo - 42150 LA RICAMARIE
Télétravail : Après plusieurs mois d’exercice, après échange avec le chef de service et sous réserve de la continuité et des nécessités de service, possibilité de télétravail flottant dans la limite d’1 jour par semaine pour un temps complet sur 5 jours.
Cycles de travail : Choix possible, sous réserve de l’organisation du service, parmi les cycles proposés : 36h (sur 4 jours), 38h (sur 4,5 ou 5 jours ou alternance semaine de 5 jours et semaine de 4 jours) ou 40h (sur 5 jours) - nombre de RTT en fonction du cycle choisi. À mettre en corrélation avec les horaires d’ouverture au public.