MISSIONS - ACTIVITÉS :

- Préparation administrative des dossiers adultes (1ère demande, renouvellement, révision, recours administratif préalable obligatoire) pour leur présentation en Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) plénière et spécialisée auditions puis saisie des décisions ;
- Saisie des propositions administratives sur les dossiers enfants (1ère demande, renouvellement, révision, recours administratif préalable obligatoire) dans le cadre des équipes pluridisciplinaires ;
- Saisie des décisions d'orientation IME ;
- Rédiger les courriers accompagnateurs de décisions enfants pour précisions des pièces à fournir sur le plan scolaire et médical lors du renouvellement du dossier ;
- Edition et envoi des notifications correspondantes (dont Cartes mobilité inclusion) sous 3 jours maximum à compter de la date de la CDAPH, pour transmission aux usagers par le biais du logiciel de gestion externalisée du courrier NEOTOUCH et à la MSA par voie postale ;
- Assurer le suivi de la convention Service public de l'emploi/MDPH ;
- Assurer la gestion des rendez-vous usagers avec les psychologues de France Travail ;
- Assurer la gestion des expertises auprès des médecins agréés ;
- Assurer la gestion du portail CMI, de l'envoi du flux CMI à tour de rôle, des demandes de duplicatas, des demandes de CMI pour les personnes bénéficiaires d'un GIR APA ;
- Assurer la gestion des demandes de transports adaptés enfants en lien avec le service des transports du Conseil départemental ;
- Procéder à la rédaction des notifications faisant suite à des rejets administratifs ;
- Procéder à la rédaction des notifications faisant suite aux décisions des tribunaux (Tribunal judiciaire de Montauban et Tribunal administratif de Toulouse et Cour d'appel de Toulouse) et envoi à la CAF par MEDIMAIL ou à la MSA par courrier postal ;
- Rédiger des courriers en réponse aux usagers pour des demandes/situations simples avec validation de la direction ;
- Répondre aux professionnels internes et/ou externes de la MDPH intervenant sur le champ du handicap adulte/enfant afin de favoriser le partenariat ;
- Assurer la représentation de la MDPH dans des groupes de travail, évènements divers pour remonter l'information pouvant impacter l'organisation et le travail de l'équipe ;
- Assurer l'enregistrement des données d'activités adultes/enfants pour transmission mensuelle au référent SI et participer à l'analyse qualitative des données recueillies pour le rapport annuel d'activité si besoin ;
- Participer à la mise en œuvre des différents dispositifs (nationaux ou autres) ;
- Classement des dossiers en classothèque ou remise des dossiers à la cellule GED, après chaque CDAPH avant le mercredi de la commission suivante.

MISSIONS ANNEXES :
- Assurer au besoin un renfort sur l'accueil général MDPH (accueil téléphonique et physique) ;
- Assurer la formation des stagiaires accueillis (BTS, Bac Pro, stagiaires d'été, ...) ;
- Contrôler les factures ADIAD si besoin, sur les publics concernés par les SAS-SP ;
- Si besoin, renfort sur la saisie des décisions relevant de la PCH et éditions des notifications PCH pour le service Aide sociale adultes.

POSITIONNEMENT AU SEIN DE L'ORGANISATION :
Agent placé sous l'autorité directe du chef de service Pôle Évaluation/décisions et plus généralement d la directrice de la MDPH.

RELATIONS FONCTIONNELLES :
Interlocuteurs internes : professionnels de la MDPH et des MDS, services du PSH,...
Interlocuteurs externes : CPAM, CAF, FRANCE TRAVAIL, UDAF, ADIAD, DDETSPP, Hôpitaux, établissements et services médico-sociaux, CAP EMPLOI, ...

SPÉCIFICITÉS DU POSTE :
- Équipements (EPI) : ordinateur, imprimante, logiciels, téléphone, messagerie électronique, ... ;
- Contraintes (hygiène et sécurité, horaires, lieu de travail divers, etc... ) : ponctualité, disponibilité, manipulation physique des dossiers, travail sur écran. Respect de présence de 50 % de l'effectif secrétariat ;
- Risques liés au poste : violence imprévisible des usagers ;
- Moyens spécifiques mis à disposition : locaux sécurisés en dehors des heures d'ouverture de la MDPH.

COMPÉTENCES REQUISES :
Savoirs :
Connaissance de l'environnement juridique et administratif du handicap adulte/enfant.

Savoir-faire :
- Sens de l'organisation, de la rigueur pour respecter les délais ;
- Savoir communiquer et rendre compte de son activité ;
- Coordonner le travail avec les autres professionnels de la MDPH ;
- Capacité à manipuler les outils informatiques ;
- Capacité d'alerte et de réactivité professionnelles ;
- Capacité à gérer l'agressivité ;

Savoir-être :
- Sens du travail en équipe ;
- Sens du relationnel avec les élus et la hiérarchie administrative ;
- Capacité d'écoute usagers/professionnels/équipe/hiérarchie ;
- Capacité d'adaptation et réactivité dans les situations d'urgence ;
- Sens des priorités ;
- Sens du service public ;
- Disponibilité ;
- Respect des règles relatives au Règlement général de la protection des données et à la confidentialité des données MDPH (discrétion et secret professionnel,...) ;

Non renseignées