Standardiste état civil (h/f)
Emploi MAIRIE DE ARRAS
Arras (Pas-de-Calais)
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
• Direction de rattachement : Services à la population
• Situation hiérarchique : Placé sous l’autorité du responsable du service Etat-Civil / Elections
• Lieu de travail : mairie, maisons de services et déplacements éventuels
• Horaires fixes avec amplitude variable, en fonction des horaires d’ouverture au public
• Pics d’activité liés aux périodes de congés
• Situation hiérarchique : Placé sous l’autorité du responsable du service Etat-Civil / Elections
• Lieu de travail : mairie, maisons de services et déplacements éventuels
• Horaires fixes avec amplitude variable, en fonction des horaires d’ouverture au public
• Pics d’activité liés aux périodes de congés
• Assurer l’accueil téléphonique du public :
• Accueillir le public avec amabilité
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
• Véhiculer une image dynamique et positive de la collectivité auprès des usagers.
• Prendre des rendez-vous pour la biométrie
• Gérer du courrier
• Participer à des opérations de mise sous pli
• Accueillir le public avec amabilité
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
• Véhiculer une image dynamique et positive de la collectivité auprès des usagers.
• Prendre des rendez-vous pour la biométrie
• Gérer du courrier
• Participer à des opérations de mise sous pli
Profil recherché
• Grande rigueur / organisation
• Autonomie et sens de l’initiative
• Bonnes capacités relationnelles – Sens du service public – discrétion – disponibilité
• Sens de l’accueil et du contact public
• Aptitude à l’outil informatique (Word, Excel, logiciel état civil)
• Autonomie et sens de l’initiative
• Bonnes capacités relationnelles – Sens du service public – discrétion – disponibilité
• Sens de l’accueil et du contact public
• Aptitude à l’outil informatique (Word, Excel, logiciel état civil)
Autres informations
Non renseignées
il y a 3 semaines
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