Surveillant.e de collecte

Relève pour l’ensemble des actions réalisées par les prestataires privés, les faits et comportements qui ne contribuent pas à un service public de qualité.

Situation géographique : CINOR
Direction de rattachement : Direction Environnement & du cadre de vie
Fonction du supérieur hiérarchique direct : Responsable Pôle collecte des déchets

 Effectuer des suivis de collecte des encombrants et bacs poubelle afin de noter tous les
dysfonctionnements
 Quantifier les déchets laissés sur place et interpeller le prestataire pour enclencher
éventuellement un rattrapage
 Vérifier selon le rapport du collecteur l’ampleur des retards de collecte et vérifier qu’il y a rattrapage effectif le lendemain
 Répondre aux usagers sur les retards ou les non collectes en cherchant les réponses auprès du collecteur et en allant faire un diagnostic sur le terrain
 Réceptionner les réclamations des usagers transmis par le standard et la plateforme téléphonique, faire un diagnostic sur le terrain et enclencher la prestation pour que le « désordre » cesse
 Surveiller les dépôts sauvages, programmer avec le responsable de collecte les enlèvements
 Alerter les services de la CINOR sur les CAP qui débordent, les BAV renversées, les cadavres non ramassés, la présence de VHU
 Recenser les bacs poubelles nécessitant une intervention du prestataire
 Effectuer des mesures de distances dans le cadre des demandes de dégrèvement de la TEOM
 Faire des rapports sur demande
Conditions d'exercice :
Travaille à l’extérieur
 Horaires réguliers, d’amplitude variable