Collecte de données et d’informations
• Réceptionner les dossiers, informations, pièces ou documents complémentaires
• Vérifier les données dès réception :
- Si dossier complet : mise en œuvre de l’instruction ou procédure
- Si dossier incomplet : retour ou demande de pièces ou documents complémentaires
• Assurer les démarches administratives nécessaires à la collecte des données : consultation de dossier, recherche d’informations, liaisons : appels téléphoniques, mails, courriers, accueil physique...

Conservation de données et d’informations (stocker les informations)
• Classer les pièces
• Réaliser la saisie informatique de données (données, mises à jour, décisions...)
• Créer, gérer et suivre le dossier
• Réaliser des tâches de reproduction et de numérisation
• Pré-archiver (épurement de dossiers papier, clôture informatique...)
• Archivage régulier selon les règles définies.

Traitement, transformation de données et d’informations
• Etudier la recevabilité du dossier
• Contrôler les pièces du dossier (éléments, ressources, paiements...)
• Suivre les échéanciers, listes, délais de réponses et rappels
• Instruire et étudier le dossier selon la procédure de traitement :
 Assurer des démarches administratives, (instruction, liaisons, contacts, articulation, recherche d'informations, renseignements, consultation de dossier)
 Réaliser la saisie informatique de données : bureautique / applications

• Formuler des propositions de décisions
• Exécuter les décisions (éditer des notifications, éditer des bordereaux de paiement)
• Participer à des réunions ou commissions (préparer l’ordre du jour, préparer les dossiers, saisir les décisions)
• Assurer des suites de réunions ou commissions (procès-verbaux)

Diffusion, transmission de données et d’informations
• Mettre en signature et assurer l’envoi de courriers, notifications, procès-verbaux, bordereaux de paiement

Remplacements, soutien logistique
• Assurer, à la demande de l’autorité hiérarchique, le remplacement ou le soutien logistique de collègues afin de garantir une continuité de service et une polyvalence pendant les absences et congés

Autre
• Participer à l’accueil de stagiaires
• Assurer toute tâche spécifique à la demande de l’autorité hiérarchique
• Assurer la permanence du service selon le protocole ou règlement établi
• Réaliser des déplacements

SAVOIRS
Droits et obligations du fonctionnaire
Compétences budgétaires et comptables
Cadre réglementaire et juridique des politiques sociales et des collectivités territoriales
Connaissance des outils informatiques et progiciels métier
Connaissance des institutions médico-sociales et des difficultés des usagers

SAVOIRS-FAIRE
Capacité organisationnelle, rigueur
Travailler en équipe
Rendre compte de son activité
Accueillir physiquement et téléphoniquement
Capacités rédactionnelles

SAVOIR ETRE (qualités)
Sens des relations humaines
Adaptation, autonomie
Discrétion
Sens de l'écoute et aptitude à communiquer
Sens du service rendu

Non renseignées