T13157 Gestionnaire H/F en charge du recouvrement de l’aide sociale à la DA MDPH - Service Pilotage de l’Offre

Gestionnaire H/F en charge du recouvrement de l’aide sociale à la Direction de l’Autonomie et de la MDPH (DA MDPH) - Service Pilotage de l’Offre :
Sous l'autorité hiérarchique du chef de service H/F et de ses adjoint(e)s et en lien avec le/la chargé(e) de mission sécurisation des droits et optimisation de la récupération d’aide sociale, vous êtes chargé(e) d'instruire les dossiers d'aide sociale, en vue de la récupération de l'avance consentie auprès des bénéficiaires de l'aide sociale, sur succession, donation, legs ou assurance vie.

Vous serez en liaison avec des partenaires, tels que les Notaires, les familles, les tuteurs privés et organismes tutélaires, la Paierie départementale, les Mairies, les établissements bancaires, les caisses de retraite, principalement.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres unités du service Aide sociale.

Vos missions principales porteront sur :
- Le traitement des dossiers de récupération après décès,
- Les relations avec les partenaires extérieurs dans le cadre de la récupération,
- Le suivi administratif et financier des dossiers,
- L’appui administratif au chargé de mission sécurisation des droits et optimisation de la récupération d’aide sociale.

Principales :

Traitement des dossiers de récupération après décès
• Identifier les bénéficiaires décédés ayant perçu une aide sociale (hébergement, APA, etc.).
• Vérifier les conditions de récupération sur succession et calculer les créances.
• Préparer les courriers de demande d’informations aux notaires, familles ou tuteurs (lettres d’opposition, enquêtes…).
• Suivre les réponses et relancer les interlocuteurs si nécessaire.
• Mettre à jour les outils de suivi et classer les pièces dans les dossiers.
• Participer au traitement administratif des hypothèques.

Relations avec les partenaires extérieurs
• Contacter les notaires pour obtenir les documents liés aux successions.
• Échanger avec les familles, les tuteurs privés ou les organismes tutélaires.
• Solliciter les banques et caisses de retraite pour compléter les dossiers.
• Assurer une communication claire et respectueuse avec tous les interlocuteurs.

Suivi administratif et financier des dossiers
• Saisir les informations dans les logiciels métiers et les tableaux de suivi.
• Préparer les documents nécessaires pour les opérations de recouvrement.
• Suivre les encaissements et mettre à jour les dossiers en conséquence.
• Archiver les dossiers une fois clôturés.
• Participer à la production de statistiques ou de bilans d’activité en collaboration avec la chargée de mission.

Travail en équipe et participation à la vie du service
• Travailler en lien avec les autres agents du pôle Aide sociale.
• Participer aux réunions internes et aux échanges sur les procédures.
• Contribuer à l’amélioration des outils et des pratiques du service.


Spécifiques :

• Toute activité à la demande de l’autorité hiérarchique.

• Toute tâche administrative sollicitée par le/la chargé(e) de mission sécurisation des droits et optimisation de la récupération d’aide sociale dans le cadre de la mission de récupération.

Conditions d’exercice et sujétions particulières :
Exerce ses missions sous l’autorité fonctionnelle et technique du/de la chargé(e) de mission sécurisation des droits et optimisation de la récupération d’aide sociale