Technicien / Administrateur Réseau (h/f)
Emploi COMMUNE DE BEAUSOLEIL
Boulevard de la République (Alpes-Maritimes)
Non renseigné
Informatique
Emploi permanent
Plein temps
Description
Sous la hiérarchie du Directeur des Systèmes d'Information au service Informatique, vos missions sont :
* La maintenance informatique ;
* Administrateur réseau ;
* Régie son et lumière ;
* Accompagnement des utilisateurs.
* La maintenance informatique ;
* Administrateur réseau ;
* Régie son et lumière ;
* Accompagnement des utilisateurs.
* Maintenance informatique :
- Diagnostiquer à distance ou sur site un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel ;
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé, ...) ;
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance ;
- Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic Helpdesk, de la Hot-line, des dossiers constructeurs ;
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux ;
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement ;
- Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements ;
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné ;
- Rendre compte des incidents et effectuer les escalades.
* Administrateur réseau :
- Mettre en place les procédures techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des équipements informatiques ;
- Analyser les performances du système d'information et préconiser des mesures d'amélioration de la qualité, la sécurité, la productivité ;
- Définir et suivre les droits d'accès en fonction des caractéristiques des utilisateurs ou des services ;
- Identifier, diagnostiquer les dysfonctionnements, incidents, non conformités et mettre en œuvre les mesures correctives ;
- Sélectionner ou installer les équipements informatiques (logiciel, matériel, ...) ;
- Etre force de proposition et assurer une veille technologique.
* Régie son et lumière :
- Installation des dispositifs d'enregistrement pour la captation et la retransmission des Conseils Municipaux ( Assuré en heures supplémentaires).
* Accompagnement des utilisateurs :
- Apporter conseils et propositions pour répondre aux besoins des utilisateurs ;
- Définir, accompagner et suivre les projets informatiques ;
(déploiement, définition des besoins, choix des logiciels, ...) ;
- Participer aux réunions de suivi de projets informatiques ;
- Formation des utilisateurs.
* Horaires : Sur la base de 36h30 avec 9 jours de RTT ;
* Lundi : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h ;
* Mardi : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h ;
* Mercredi : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h ;
* Jeudi : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h ;
* Vendredi : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 16h.
- Rémunération statutaire + Régime Indemnitaire + Prime de fin d'année ;
- Avantages sociaux : Participation employeur mutuelle + Comité des oeuvres sociales + CNAS + titres restaurants.
- Diagnostiquer à distance ou sur site un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel ;
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé, ...) ;
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance ;
- Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic Helpdesk, de la Hot-line, des dossiers constructeurs ;
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux ;
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement ;
- Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements ;
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné ;
- Rendre compte des incidents et effectuer les escalades.
* Administrateur réseau :
- Mettre en place les procédures techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des équipements informatiques ;
- Analyser les performances du système d'information et préconiser des mesures d'amélioration de la qualité, la sécurité, la productivité ;
- Définir et suivre les droits d'accès en fonction des caractéristiques des utilisateurs ou des services ;
- Identifier, diagnostiquer les dysfonctionnements, incidents, non conformités et mettre en œuvre les mesures correctives ;
- Sélectionner ou installer les équipements informatiques (logiciel, matériel, ...) ;
- Etre force de proposition et assurer une veille technologique.
* Régie son et lumière :
- Installation des dispositifs d'enregistrement pour la captation et la retransmission des Conseils Municipaux ( Assuré en heures supplémentaires).
* Accompagnement des utilisateurs :
- Apporter conseils et propositions pour répondre aux besoins des utilisateurs ;
- Définir, accompagner et suivre les projets informatiques ;
(déploiement, définition des besoins, choix des logiciels, ...) ;
- Participer aux réunions de suivi de projets informatiques ;
- Formation des utilisateurs.
* Horaires : Sur la base de 36h30 avec 9 jours de RTT ;
* Lundi : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h ;
* Mardi : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h ;
* Mercredi : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h ;
* Jeudi : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h ;
* Vendredi : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 16h.
- Rémunération statutaire + Régime Indemnitaire + Prime de fin d'année ;
- Avantages sociaux : Participation employeur mutuelle + Comité des oeuvres sociales + CNAS + titres restaurants.
Profil recherché
Compétences nécessaires pour occuper le poste :
* Connaissances :
- Maîtrise de Microsoft Windows et Microsoft Windows Server ;
- Connaissance du scripting Microsoft Windows ;
- Connaissance Linux (Debian) ;
- Maîtrise des outils de l'information et de la communication, de la bureautique, des logiciels libres ;
- Environnement vmware / virtualisation.
* Compétences :
- Savoir intervenir rapidement et de manière autonome ;
- Suivi des interventions et escalade incident ;
- Etablir un diagnostic technique fiable ;
- Rendre compte ;
- Conduite de projets ;
- Veille Technologique ;
- Connaissance des techniques et des technologies (architectures matérielles et logicielles) d'intégration, déploiement et d'exploitation des systèmes d'information et de télécommunications ;
- Connaissance des normes et standards de sécurité ;
- Une bonne connaissance des collectivités territoriales et de leur environnement.
* Comportement :
- Qualités relationnelles ;
- Capacité de communication interne et transversale ;
- Travail d'équipe ;
- Initiative et force de propositions ;
- Capacités d'analyse et de synthèse ;
- Discrétion ;
- Ponctualité, adaptabilité, réactivité, autonomie ;
- Sens du service public.
* Degré d'autonomie du poste : doit travailler en toute autonomie.
* Contraintes spécifiques du poste :
- Connaissance du parc informatique et de son infrastructure ;
- Disponibilité afin de répondre aux besoins du service en fonction de la criticité des interventions (panne majeure, installation en dehors des horaires de production, accompagnement des évènements, ...).
* Diplômes requis (Habilitation - permis...) :
- Permis B ;
- Formation informatique.
* Connaissances :
- Maîtrise de Microsoft Windows et Microsoft Windows Server ;
- Connaissance du scripting Microsoft Windows ;
- Connaissance Linux (Debian) ;
- Maîtrise des outils de l'information et de la communication, de la bureautique, des logiciels libres ;
- Environnement vmware / virtualisation.
* Compétences :
- Savoir intervenir rapidement et de manière autonome ;
- Suivi des interventions et escalade incident ;
- Etablir un diagnostic technique fiable ;
- Rendre compte ;
- Conduite de projets ;
- Veille Technologique ;
- Connaissance des techniques et des technologies (architectures matérielles et logicielles) d'intégration, déploiement et d'exploitation des systèmes d'information et de télécommunications ;
- Connaissance des normes et standards de sécurité ;
- Une bonne connaissance des collectivités territoriales et de leur environnement.
* Comportement :
- Qualités relationnelles ;
- Capacité de communication interne et transversale ;
- Travail d'équipe ;
- Initiative et force de propositions ;
- Capacités d'analyse et de synthèse ;
- Discrétion ;
- Ponctualité, adaptabilité, réactivité, autonomie ;
- Sens du service public.
* Degré d'autonomie du poste : doit travailler en toute autonomie.
* Contraintes spécifiques du poste :
- Connaissance du parc informatique et de son infrastructure ;
- Disponibilité afin de répondre aux besoins du service en fonction de la criticité des interventions (panne majeure, installation en dehors des horaires de production, accompagnement des évènements, ...).
* Diplômes requis (Habilitation - permis...) :
- Permis B ;
- Formation informatique.
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 mois
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